X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign Schlüsselnr:20375
   
Ansprechpartner:
Herr Dirk Zimmermann
Abteilung:
Strasse:
Schulenbrooksweg 74
PLZ / Ort:
21029 / Hamburg
Tel:
040/35 627 467
Fax:
040/35 627 468
Website:
www.DieServiceForscher.de
 
Gründungsjahr:
2000
Geschäftsfelder / Fachgebiete:
Serviceentwicklung, Serviceinnovationen, Serviceengineering, Servicedesign, Servicemarketing, Servicekommunikation, Servicemanagement, Servicecontrolling
Zielgruppen:
Fach- und Führungskräfte

Auszeichnungen:
 
Portrait (Firma / Institution):
Das X [iks] ist ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Entwicklung von zukunftsfähigem Service und der Gestaltung kundengerechter Kommunikation.

Wichtige Zielorientierungen unserer Forschungstätigkeit und unserer Bemühungen um eine langfristig zukunftsorientierte Gestaltung von Service bilden die Leitperspektiven einer ökonomischen Nachhaltigkeit und die Verbesserung der Beziehung zwischen den Marktpartnern.

Vor diesem Hintergrund versuchen wir die Chancen der Serviceentwicklung und Kommunikationsgestaltung im Hinblick auf den notwendigen Strukturwandel aufzuzeigen und langfristig zukunftsfähige Handlungskonzepte zu erarbeiten.

Die Ergebnisse unserer Forschungen veröffentlichen wir in Form von Büchern, Ratgebern, Studien, Fachartikeln und Newsletter.

Unser Leistungsangebot umfaßt Marktstudien und Kundenumfragen, Praxisanalysen und Themenrecherchen, Beratung und Coaching sowie Vorträge und Seminare.
 
Referenzen:
 
Verbandzugehörigkeit :
 
Sonstiges:
 

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Weitere Details im PDF-Format:
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Pressemitteilungen:
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