Durch individuelle oder in Gruppen durchgeführte Lernprozesse erlangen die Führungskräfte Kenntnisse und Wissen im Bereich Führungstechniken, reflektieren eigene Einstellungen und Haltungen und üben veränderte Handlungsabläufe.
Die Führungskräfte werden noch besser befähigt, ihre Autorität als Bereichsleiter und Vorgesetzte durchzusetzen und ihren eigenen Aufwand für die Durchsetzung von Arbeitsanweisungen zu verringern. Somit sollen Stresssituationen vermieden und die Bedingungen für eine weitere Verbesserung der Arbeitsatmosphäre im Unternehmen geschaffen werden.