Grundlagen der Kommunikation

Seminarziele

Dieses Training umfasst das theoretische Grundlagenwissen in Verbindung mit praktischen Übungen. Risikofrei können Sie in einer lernfördernden Umgebung Kommunikation trainieren. Feedback hilft Ihnen Ihr Kommunikationsverhalten zu optimieren.

Seminarinhalte

Kommunikationsmodelle
Was der andere sagt und was wir davon verstehen
Wahrnehmung als Basis der Kommunikation
Aktives Zuhören als Grundfähigkeit
Fragen als Möglichkeit der Gesprächssteuerung
Non-verbale Signale als Verstehenshilfe
Konstruktives Feedback
Tipps, Tricks & Tools für den Werkzeugkoffer

Seminardauer:

1 Tage

Voraussetzung:

keine

Teilnehmerzahl:

1 bis 12

Termin:

frei Vereinbar

Termine und Orte