Effektive Gesprächsführung / Kommunikationstraining - Inhouse

SeminarNah

Ansprechpartner

Elisabeth Willems

Adresse

Cichoriusstr. 22
04318 Leipzig

Telefon

0800 0625 625

Webseite

https://www.seminarnah.de

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Effektive Gesprächsführung / Kommunikationstraining - Inhouse

Beschreibung

Regelmäßige erfolgreiche Gespräche mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten zu führen ist eine wichtige soziale Führungskompetenz. Die gelungene Kommunikation ist nicht so einfach, wie es im ersten Augenblick erscheint. Schließlich sollte es Anspruch eines jeden Gesprächs sein, in respektvoller Weise miteinander umzugehen, dem Gegenüber auf Augenhöhe zu begegnen, auf den Gesprächspartner einzugehen und dabei Ziele verbindlich zu vereinbaren. Daher ist es wichtig, die Techniken und Möglichkeiten erfolgreicher Gesprächsführung zu kennen und im richtigen Augenblick anzuwenden. Wir trainieren Sie für die konkreten Gesprächssituationen Ihres Arbeitsalltags und gehen auf Ihre individuellen Kommunikationsanforderungen ein.

Die Kursinhalte könnten wie folgt aussehen:

Inhaltliche und mentale Vorbereitung
Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene
Gesprächsziel festlegen
der erste Eindruck
Selbst- und Fremdwahrnehmung
verbale und non-verbale Signale wahrnehmen
auf Mimik und Körpersprache achten
eigene Stärken und Schwächen kennen
Menschen positiv beeinflussen
Atem, Stimme, Artikulation, Augenkontakt richtig einsetzen
Verwendung von Killerphrasen vermeiden
Zielorientierung im Auge behalten
Negative Faktoren/ Störungen in einem Gespräch erkennen
Gesprächsförderung durch offene Fragen und aktives Zuhören
Sichtweisen in Ich-Form
eigene Gefühle und Empfindungen einbeziehen
Direkte Lösungsvorgaben vermeiden
Kritik nicht als Vorwurf formulieren/ wahrnehmen
mit Missverständnissen und Widerständen umgehen
Gesprächstechniken kennenlernen
Rhetoriktechniken erlernen
Überzeugungstechniken kennen
Feedback am Gesprächsende
Zusammenfassung des Gesprächs
Die Gesprächsphasen
Gesprächsvorbereitungsphase - Zeitdruck, Umgebung

Inhalte werden nochmals mit dem Auftraggeber abgestimmt.

Anmerkung:
Das Seminar ist ein Inhouseseminar, wir bieten jedoch das Seminar auch als Präsenz-, Firmen- und Onlinekurs bundesweit an. Bitte holen Sie sich hierfür ein unverbindliches Angebot von uns ein.

Seminardauer: 1 Tag ,
Eventuell 2 Tage, abhängig von der Teilnehmerzahl, den Schulungsinhalten und ob Vertiefungsübungen gewünscht werden.

Pauschalpreis für max. 8 Personen pro Tag
Nettobetrag 1.300 € + 247 € (19% MwSt,) = Bruttobetrag 1.547 €

Zielgruppe

Führungskräfte aus allen Ebenen des Unternehmens

Sprache

Deutsch

Zertifikat

Anbieter-Zertifikat

Preis inkl. MwSt.

1.547,00 € (Pauschalpreis)

Veranstaltungsart

Inhouseseminar

Veranstaltungszeitraum

1 Tag

Durchführung

Tageskurs

Veranstaltungszeiten

In der Regel von 9:00 - 16:30 Uhr, davon 2 x 10 minutige Pausen und eine Mittagspause von 45 Minuten. Die Seminarzeiten werden mit dem Auftraggeber nochmals abgestimmt.

Termine und Orte

Von	Bis	Ort
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Hamburg
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Köln
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Frankfurt am Main
Frei vereinbar	Frei vereinbar	München
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Nürnberg
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Hannover
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Leipzig
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Dresden
Frei vereinbar	Frei vereinbar	<frei vereinbar>
Frei vereinbar	Frei vereinbar	<frei vereinbar>

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