Effektive Gesprächsführung / Kommunikationstraining - Inhouse

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SeminarNah

Ansprechpartner

Elisabeth Willems

Adresse

Cichoriusstr. 22
04318 Leipzig

Telefon

0800 0625 625

Webseite

https://www.seminarnah.de

Effektive Gesprächsführung / Kommunikationstraining - Inhouse

Beschreibung
Regelmäßige erfolgreiche Gespräche mit Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten zu führen ist eine wichtige soziale Führungskompetenz. Die gelungene Kommunikation ist nicht so einfach, wie es im ersten Augenblick erscheint. Schließlich sollte es Anspruch eines jeden Gesprächs sein, in respektvoller Weise miteinander umzugehen, dem Gegenüber auf Augenhöhe zu begegnen, auf den Gesprächspartner einzugehen und dabei Ziele verbindlich zu vereinbaren. Daher ist es wichtig, die Techniken und Möglichkeiten erfolgreicher Gesprächsführung zu kennen und im richtigen Augenblick anzuwenden. Wir trainieren Sie für die konkreten Gesprächssituationen Ihres Arbeitsalltags und gehen auf Ihre individuellen Kommunikationsanforderungen ein.

Die Kursinhalte könnten wie folgt aussehen: 
  • Inhaltliche und mentale Vorbereitung
  • Unterscheidung von Sach- und Beziehungsebene
  • Gesprächsziel festlegen
  • der erste Eindruck
  • Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • verbale und non-verbale Signale wahrnehmen
  • auf Mimik und Körpersprache achten
  • eigene Stärken und Schwächen kennen
  • Menschen positiv beeinflussen
  • Atem, Stimme, Artikulation, Augenkontakt richtig einsetzen
  • Verwendung von Killerphrasen vermeiden
  • Zielorientierung im Auge behalten
  • Negative Faktoren/ Störungen in einem Gespräch erkennen
  • Gesprächsförderung durch offene Fragen und aktives Zuhören 
  • Sichtweisen in Ich-Form 
  • eigene Gefühle und Empfindungen einbeziehen
  • Direkte Lösungsvorgaben vermeiden
  • Kritik nicht als Vorwurf formulieren/ wahrnehmen
  • mit Missverständnissen und Widerständen umgehen
  • Gesprächstechniken kennenlernen
  • Rhetoriktechniken erlernen
  • Überzeugungstechniken kennen
  • Feedback am Gesprächsende
  • Zusammenfassung des Gesprächs
  • Die Gesprächsphasen
  • Gesprächsvorbereitungsphase - Zeitdruck, Umgebung 
Inhalte werden nochmals mit dem Auftraggeber abgestimmt.

Anmerkung:
Das Seminar ist ein Inhouseseminar, wir bieten jedoch das Seminar auch als Präsenz-, Firmen- und Onlinekurs bundesweit an.  Bitte holen Sie sich hierfür ein unverbindliches Angebot von uns ein.

Seminardauer: 1 Tag ,
Eventuell 2 Tage, abhängig von der Teilnehmerzahl, den Schulungsinhalten und ob Vertiefungsübungen gewünscht werden.

Pauschalpreis für max. 8 Personen pro Tag
Nettobetrag 1.300 € +  247 €  (19%  MwSt,)  = Bruttobetrag 1.547 €
Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Ebenen des Unternehmens
Sprache
Deutsch
Zertifikat
Anbieter-Zertifikat
Preis inkl. MwSt.
1.547,00 € (Pauschalpreis)
Veranstaltungsart
Inhouseseminar
Veranstaltungszeitraum
1 Tag
Durchführung
Tageskurs
Veranstaltungszeiten
In der Regel von 9:00 - 16:30 Uhr, davon 2 x 10 minutige Pausen und eine Mittagspause von 45 Minuten. Die Seminarzeiten werden mit dem Auftraggeber nochmals abgestimmt.

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
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Rabatt bis
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