CERTQUA GmbH

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Vorbereitung auf interne / externe Audits

Der Audit-Begriff wird in seinem Wortursprung erklärt und es wird auf die verschiedenenAuditarten, die Auditnorm DIN EN ISO 19011:2018 und den Normabschnitt der DIN EN ISO 9001:2015„Bewertung der Leistung“ (Abschnitt 9) eingegangen.

Dieser Abschnitt besteht aus den drei Teilen:- Überwachung, Messung, Analyse und Bewertung,- internes Audit und- Managementbewertung.Da die ISO 9001:2015 die Ergebnisse in den Vordergrund stellt, hat dieses Kapitel eine deutliche Aufwertung seiner Bedeutung erfahren.Die Auditvorbereitungen und die Auditaufwände interner und externer Audits werden besprochen.Ferner wird der Ablauf eines Zertifizierungsaudits dargestellt.Der Abschnitt „Internes Audit“ der ISO 9001 gibt vor, dass Auditprogramme nicht mehr nur geplant, sondern aufgebaut, verwirklicht und aufrechterhalten werden müssen, oder die Auditprogrammgestaltung nunvermehrt Änderungen mit Einfluss auf die Organisation berücksichtigen soll und ein Bericht darüber an die oberste Leitung explizit verlangt wird.Die „Managementbewertung“ hat das Ziel, die Eignung, Angemessenheit, Wirksamkeit und strategischeAusrichtung der Organisation zu überprüfen. Die Liste der Eingaben, die in die Bewertung mit einfließen,ist dabei sehr umfangreich. Ebenso gibt es Anforderungen an die Ergebnisse der Managementbewertung.Die Managementbewertung bildet damit eine Klammer zum gesamten Managementsystem.Darüber hinaus muss die Organisation ein Auditprogramm aufstellen, eine Vorgehensweise für dieManagementbewertung festlegen und umsetzen und Verbesserungen ermitteln.
Inhalte



Methoden
Dieses Seminar findet online statt. Sie benötigen eine stabile Internetverbindung und funktionstüchtigeTonhardware (Lautsprecher & Mikrofon). Bitte testen Sie diese Grundvoraussetzungen im Voraus!

Material
Der online Kurs „Vorbereitung interne/externe Audits“ aus der Reihe „QM kurz & kompakt“ soll Ihnen einen Überblick verschaffen, wie interne und externe Audits effektiv und erfolgreich vorbereitet,geplant und durchgeführt werden können. Dabei liegt der Schwerpunkt nicht nur auf den zu Grunde liegenden Normenanforderungen, sondern es werden auch mögliche Konfliktsituationen in Audits angesprochen und wie Sie diese erfolgreich meistern können.

Ziele
Direkt zur Buchung
Voraussetzung:
siehe Seminarbeschreibung
Zielgruppe:
Überblicksveranstaltung für Fach- und Führungskräfte in Bildungsorganisationen.
Preis:
355,81 € inkl. MwSt. (pro Person)

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