Lenken-Beeinflussen-Überzeugen

Grundlagen:

Gut zuhören, eine wichtige Grundlage der Gesprächssteuerung

Wie beeinflussen uns Kunden und Kollegen?

Warum lassen wir uns manchmal auch gerne beeinflussen? Die Psychologie der Beeinflussung

Unterschwellige Signale oder Worte erkennen

Kompetenzen ausbauen: den Anderen „sehen“ und „hören“:

Wie werde ich ein besserer Zuhörer?

Charisma, Präsenz und Aufmerksamkeit

Emotionen wecken durch suggestive Kommunikation

Mit welchen Eigenschaften gewinnt man Andere für sich?

Erkennen Sie die Vorteile von Stille – durch zuhören kann man besser fokussieren

Kunden durch Überzeugung gewinnen

Beeinflussen oder beeinflusst werden?:

Widersprüchliche Signale erkennen

Wann passen Körpersprache und Inhalte nicht zusammen?

Wodurch wird Widerstand aufgebaut?

Wodurch abgebaut?

Die unschlagbare Wirkung von Authentizität, Spontaneität, Unverfälschtheit und Schlichtheit

Die Brille der eigenen Vorurteile

Erfolgreich überzeugen und eigene Argumente gut präsentieren

Entwickeln Sie ihren eigenen Weg:

Einen Rahmen finden: konstruktive Gesprächskultur

Den eigenen Stil finden – zuhören und die richtigen Fragen stellen

In Balance zwischen guter Gesprächsvorbereitung und Spontaneität

Anmerkung:

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.

Seminardauer:

2 Tage

Voraussetzung:

Im beruflichen Umfeld reden, argumentieren und verhandeln wir ständig, dabei versuchen Mitarbeiter und Kollegen uns häufig zu beeinflussen – es geht dabei um strategische oder andere unternehmens- oder kundenspezifische Themen. Ebenso beeinflussen auch wir bewusst und unbewusst unsere Gesprächspartner. Wenn wir diese Vorgänge durchschauen, können wir mit Kunden, Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten erfolgreicher umgehen und unsere Vorstellungen kommunizieren – und natürlich auch durchsetzen.

Zielgruppe:

Das Seminar „Lenken – Beeinflussen – Überzeugen“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.

Teilnehmerzahl:

1 bis 9

Preis:

1.428,00 € inkl. MwSt. (pro Person)

Termine und Orte

Von	Bis	Ort
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Münster
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Berlin
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Frankfurt
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Hamburg
Frei vereinbar	Frei vereinbar	München