Soziale Kompetenz

Erfolgreiche Gespräche führen:

Wie kommuniziere ich? Selbstreflexion der inneren Einstellung

Den eigenen Kommunikationsstil kennen: Wo stoße ich in Gesprächen immer wieder auf Konflikte

Selbst- und Fremdwahrnehmung: unbewusste Kommunikationsmuster

Kompetenztraining und Sozialkompetenz

Empathiefähigkeit schulen zur Verbesserung der sozialen Kompetenz

Grundlagen einer optimaleren Kommunikation:

Sach- und Beziehungsebene unterscheiden

Steigerung der Menschenkenntnis: die verschiedenen Menschenbilder

Gesprächssteuerung durch Fragetechniken – das eigene Verhalten steuern

Die wichtigsten Kommunikationsfallen

Wie kommuniziere ich konfliktfrei?

Botschaften: Ich-, Sie- und Wir-Botschaften

Aktives Zuhören

Schwierige Gesprächssituationen: Der Umgang mit Gefühlen:

Die wichtigsten „Soft Factors“: Gefühle verbergen oder zeigen?

Taktisch oder authentisch kommunizieren?

Ziele durchsetzen und akzeptiert werden

Die gegenseitige Beeinflussung

Die Beziehung von Gefühl und Verstand

Manipulieren oder überzeugen?

Anmerkung:

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.

Seminardauer:

2 Tage

Voraussetzung:

Lernen Sie in diesem Seminar auch in besonderen Gesprächssituationen überzeugend zu kommunizieren. Durch eine hohe soziale Kompetenz binden Sie Ihre Gesprächspartner in eine gemeinsame Zielfindung mit ein und erreichen das gewünschte Ergebnis. Hierfür sind Empathiefähigkeit und eine wertschätzende Atmosphäre wichtig. Sie reflektieren Ihren eigenen Kommunikationsstil und werden mit den wichtigsten Kommunikationstechniken vertraut gemacht.

Zielgruppe:

Das Seminar „Soziale Kompetenz“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.

Teilnehmerzahl:

1 bis 9

Preis:

1.428,00 € inkl. MwSt. (pro Person)

Termine und Orte

Von	Bis	Ort
Frei vereinbar	Frei vereinbar	Münster
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