Konfliktlotsen Teil 1 - Grundlagenseminar

Teil 1: • Konflikte im Unternehmen, verschiedene Arten von Konflikten, Konfliktauslöser, Konfliktrisiken, Konfliktdynamik, Konflikte klassifizieren, Grundlagen der Gesprächsführung • Klärungsverfahren für Konfliktsituationen: Mediation, Interessenorientierte Verhandlung, faires Verhandeln, Ablauf und Techniken • psychologische Faktoren eines Konflikts, Grundlagen der Wahrnehmungstheorie und der Konflikteskala Mit drei weiteren Anschlussmodulen können Sie diese Seminarreihe mit einem Zertifikat abschließen. Teil 2-4 : Die Inhalte bauen auf das Seminar „Grundlagen für Konfliktlotsen“ auf und werden bei Annahme des Angebotes mit der Dozentin abgestimmt. Zielsetzung ist die Vertiefung der Thematik und Entwicklung von Maßnahmen in den Einrichtungen/Abteilungen.

https://seminareonlinebuchen.de/sob/03360/seminarDetails.php?seminarManagerSeminarId=12106

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