Konfliktkompetenz. Dissens als Motor zur Weiterentwicklung

Die Welt um uns wird bunter. Das bringt Vielfalt in unser Leben. Leider steigt damit auch das Konfliktpotential. Die zunehmende Vielfalt in unserer Gesellschaft und in unseren Organisationen führt zwangsläufig zu mehr Konflikten. Eine bewusste Auseinandersetzung mit Konflikten wird deshalb immer wichtiger, da viele Beteiligte Schwierigkeiten haben, ihre Differenzen eigenständig zu lösen. In solchen festgefahrenen Situationen ist oft Unterstützung von außen notwendig.

Konflikte bringen jedoch auch positive Aspekte mit sich: Sie fördern Veränderungen, ermöglichen Innovationen und tragen zur Qualitätsverbesserung bei. Durch die konstruktive Bearbeitung von Konflikten entstehen kreative Lösungen, die nicht nur Probleme beheben, sondern auch die persönliche Entwicklung der Beteiligten unterstützen.

Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie ein konstruktiver Umgang möglich ist. Unser Motto lautet: Auf zu einer fairen Streitkultur durch mehr Konfliktkompetenz.

Inhalte

1. Grundverständnis Konflikt. Entstehung, Auswirkung, Chancen
2. Grundlagen konstruktiver Konfliktlösung. Kommunikationsbrücken bauen
3. Eigene und fremde Konflikt bearbeiten, eigene Konfliktmuster erkennen. Moderation und Prozessbegleitung bei Konflikten
4. Konfliktanalyse und -diagnose. Konfliktverlauf visualisieren und Dynamiken erkennen
5. Phasen der Konfliktbearbeitung. Gemeinsam Lösungsmöglichkeiten erarbeiten
6. Methoden, Instrumente und Techniken bei Konflikten
7. Konfliktbearbeitung mit Gruppen. Systemische und organisationale Betrachtung von Konflikten
8. Konfliktbearbeitung auf Distanz. Same Same—But different

Diese Inhalte helfen den Teilnehmern, ihre Konfliktkompetenzen zu verbessern und eine effektive Kommunikation in Gruppen zu fördern.