Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – besonders dann, wenn Teams
unter Druck stehen, Veränderungen anstehen oder unterschiedliche
Interessen aufeinandertreffen. Für Führungskräfte bedeutet das,
Spannungen frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu moderieren
und den Überblick zu behalten, auch wenn Emotionen eine Rolle
spielen. In diesem Seminar steht die Rolle der Führungskraft als
Vermittlerin und Lösungsfinderin im Mittelpunkt. Es werden Grundlagen
zur Konfliktdynamik und Gesprächsführung vermittelt, die
helfen, Klarheit zu schaffen, Gespräche zielführend zu steuern und
gemeinsame Lösungen zu entwickeln. Die Teilnehmenden reflektieren
ihr eigenes Kommunikationsverhalten und erhalten praxisnahe
Werkzeuge, um Konfliktsituationen souverän zu meistern.
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