Souveräne Kommunikation ist eine Schlüsselkompetenz im Berufsalltag – besonders in Sekretariat und Verwaltung, wo viele Fäden zusammenlaufen und unterschiedliche Interessen koordiniert werden müssen. Dieses praxisorientierte Seminar vermittelt grundlegende Methoden wirkungsvoller Kommunikation und stärkt die rhetorischen Fähigkeiten der Teilnehmenden.
Im Fokus stehen Kommunikationsregeln, das Zusammenspiel unterschiedlicher Kommunikationsebenen sowie der sichere Umgang mit Vortrags- und Gesprächssituationen. Die Anwendung von Rhetoriktechniken wird ebenso trainiert wie der Einsatz verschiedener Medien. Ziel ist es, in unterschiedlichen Situationen klar, überzeugend und freundlich aufzutreten – auch unter Druck oder in schwierigen Gesprächslagen.
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