Krisen- und Konfliktmanagement

Konfliktrisiken identifizieren und präventive Veränderungen bewirken, Führen in Konfliktsituationen, Konfliktmanagement, Konfliktlotsen - Professionelles Konfliktmanagement im Unternehmen, Beschwerdemanagement, Koflikte managegen - Strategien für die Arbeit mit Menschen mit Beeinträchtigungen

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