IFM Institut für Managementberatung GmbH
Ansprechpartner
Andreas Friedhoff
Adresse
Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg
Telefon
+49 (0331) 70 17 8 - 0
Webseite
Kund:innenorientierung und Verkauf als Online-Seminar
- Grundlagen der Kommunikation
- Wahrnehmungsübungen
- Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
- Unterschiedliche Kund:innentypen
- Kontaktaufbau gezielt gestalten
- Gesprächsführung
- Fragetechniken
- Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen
Zielgruppe
Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben
Anmerkung:
Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen und Teilnahmezertifikate.
Voraussetzung:
keine
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben
Teilnehmerzahl:
1 bis 9
Preis:
1.392,30 € inkl. MwSt. (pro Person)
Termine und Orte
| Von | Bis | Ort | Durchführungs- garantie |
Frühbucher Rabatt bis |
Lastminute |
|---|---|---|---|---|---|
| 09.02.2026 | 10.02.2026 | Live Online-Kurs | |||
| 20.04.2026 | 21.04.2026 | Live Online-Kurs | |||
| 08.06.2026 | 09.06.2026 | Live Online-Kurs | |||
| 06.08.2026 | 07.08.2026 | Live Online-Kurs | |||
| 12.10.2026 | 13.10.2026 | Live Online-Kurs | |||
| 14.12.2026 | 15.12.2026 | Live Online-Kurs |