IFM Institut für Managementberatung GmbH

Ansprechpartner

Andreas Friedhoff

Adresse

Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg

Telefon

+49 (0331) 70 17 8 - 0

Webseite

https://ifm-business.de

Kund:innenorientierung und Verkauf als Inhouse-Seminar

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kund:innentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kund:innensituationen


Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben

Anmerkung:
Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.
Voraussetzung:
keine
Zielgruppe:
Mitarbeitende, die internen und externen Kund:innenkontakt haben
Teilnehmerzahl:
1 bis 12

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
garantie
Frühbucher
Rabatt bis
Lastminute
Frei vereinbar Frei vereinbar