IFM Institut für Managementberatung GmbH

Ansprechpartner

Andreas Friedhoff

Adresse

Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg

Telefon

+49 (0331) 70 17 8 - 0

Webseite

https://ifm-business.de

Bewertung von Kund:innen – praktische Methoden als Inhouse-Seminar

  • Unterscheidung Interessent:in – Kund:in
  • Festlegung von entscheidenden Bewertungsfaktoren
    • Wirtschaftliche Faktoren
    • Politische Faktoren
  • Eindimensionale Bewertungsverfahren
    • ABC-Analysen
    • Kundenerfolgsrechnungen / Deckungsbeitragsrechnungen
  • Mehrdimensionale Bewertungsverfahren
    • Scoring-Modelle
    • Portfolio-Analysen
  • Mehrdimensionales Bewertungsverfahren mit Zeitbezug: Customer-Lifetime-Analyse
  • Aktivitäten / Prioritäten auf Grundlage der Bewertungsergebnisse
    • Neukundengewinnung oder Bestandskundenpflege
    • Priorisierung der Vertriebsaktivitäten
    • Planung kund:innenspezifischer Vertriebsaktionen
    • Auflage von Programmen zur Bindung von Kund:innen
  • Vertriebscontrolling
  • Best-Practice-Beispiele


Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb

Anmerkung:
Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.
Voraussetzung:
keine
Zielgruppe:
Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte aus dem Vertrieb
Teilnehmerzahl:
1 bis 12

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
garantie
Frühbucher
Rabatt bis
Lastminute
Frei vereinbar Frei vereinbar