Professioneller Außendienst als Online-Seminar

• Aufgaben im Außendienst
  • Überblick über die Aufgaben als Außendienstmitarbeiter:in
  • Effektives Zeitmanagement im Außendienst
  • Recherche und Identifikation potenzieller Neukund:innen
  • Rechtliche Grundlagen der telefonischen Terminvereinbarung
  • Optimierung von Routen in der Kaltakquise
  • Integration der Kaltakquise in den Arbeitsalltag
• Individuelle Bedarfsermittlung
  • Erstellen eines maßgeschneiderten Bedarfsermittlungsplans für den Außendienst
  • Entwicklung eines branchenspezifischen Fragenkatalogs
  • Durchführung einer 6-Stufen-Bedarfsermittlung in einem natürlichen Verkaufsgespräch
  • Zielformulierung und Bedarfsermittlung für den erfolgreichen Abschluss
• Gesprächsführung im Außendienst
  • Zielformulierung präzise und klar gestalten
  • Strategien zum Umgang mit Einwänden und Vorwänden
  • Argumente gezielt durch Fragetechniken entwickeln
  • Aktives Zuhören als Schlüssel zur Gewinnung von Kund:innen
  • Effektive und wirkungsvolle Fragetechniken anwenden
  • Motivation zum Kauf wecken und den Verkaufsabschluss sichern

Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Vertrieb/Verkauf, Key-Account-Manager:innen.