Personalführung
- Führungsbeteiligte
- Vorgesetzte
- Mitarbeiter
- Weisungen
- Aktuelle Herausforderungen der Führung (z. B. hybride Teams, Führen aus dem Homeoffice, Krisenmanagement)
- Ethische Führung
- Corporate Social Responsibility (CSR)
- Nachhaltige Personalstrategien
- Umgang mit Diversität und Inklusion
- Ethischer Einsatz von KI im Personalwesen (Bias, Transparenz, Datenschutz)
Führungsmittel
- Prozessbezogene Führungsmittel
- Ziele (Arten, Management by Objectives)
- Informationsbezogene Führungsmittel
- Aufgabenbezogene Führungsmittel
- Personenbezogene Führungsmittel
Führungsstil
- Führungsstile und Führungsdimensionen
- Führungsmodelle
- Leadership in der VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität)
Personalentwicklung
- Personalbildung (Ausbildung, Fortbildung, Umschulung)
- Agile Personalentwicklung, New Work, Selbstgesteuerte Teams
- Talentmanagement
- Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes
- Multimedia, Digitalisierung
- Kontrolle
- Mentoring
- Coaching
- Personalförderung
- Fördergespräch
- Fördermaßnahmen
- Organisationsentwicklung
- Diversity Management
- Nachhaltige Personalentwicklung
Personalplanung
- Ziele (Aufgaben, Einbindung, Bedingungen)
- Durchführung (Zeitraum, Inhalt, Detaillierung, Planungsart)
- Personalbestandsplanung
- Personalbeschaffung
- Personalbedarfsplanung
- Personaleinsatzplanung
- Personalveränderungsplanung
- Personalentwicklungsplanung
- Personalkostenplanung
- Nachhaltige Personalbeschaffung (Green Recruiting)
Personalfreistellung
- Freistellung
- Kündigung
- Abwicklung
- Sozialverträglichkeit und rechtliche Rahmenbedingungen
Personalverwaltung
- Personalaktenführung
- digitale Personalakte
- Einsatz von KI in der Personalverwaltung
- Interne, schriftliche Prüfung
Arbeitsrecht
- Neue Entwicklungen im Arbeitsrecht
- Individualarbeitsrecht
- Zustandekommen von Arbeitsverträgen
- Arten von Arbeitsverträgen
- Homeoffice-Regelungen und Rechtsprechung
- Rechte und Pflichten von Arbeitnehmer und Arbeitgeber
- Urlaub, Krankheit, Pflegezeit, Mutterschutz, Elternzeit
- Beendigung von Arbeitsverhältnissen
- Umgang mit Abfindungen
- Kündigung und Kündigungsschutz
- Kollektivarbeitsrecht
- Tarifvertragsrecht (Gewerkschaften und Arbeitgeberverbände)
- Betriebsverfassungsrecht (inner-betriebliche Mitbestimmung)
- Arbeitsschutzrecht
- Interne, schriftliche Prüfung
Datenschutz
- Datenschutzrecht, Grundlagen, formelle Anforderungen, Kontrollinstanzen
- Rechtswirksame Einwilligungen
- Kernbereiche des Datenschutzes
- Aktuelle Änderungen der DSGVO
- Rechte der Betroffenen
- Der betriebliche Datenschutzbeauftragte
- Reichweite der Datenschutz-Organisationspflichten
- Datenschutzmanagement und -organisation
- Datenschutzgerechte Geschäftprozesse
- Neue Anforderungen an Cloud-Dienste
- Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten
- Arbeitsorganisation des Datenschutzbeauftragten
- Informationssicherheit
- Begriffe und Schutzziele
- Gefährdungen der Informationssicherheit
- Technische und organisatorische Maßnahmen
- Einsatz von KI im Unternehmen und Datenschutz
- Risiken und Chancen von KI im Umgang mit personenbezogenen Daten
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit von KI-Entscheidungen
- Interne, schriftliche Prüfung
Überblick Personalwirtschaft und Arbeitsrecht
- Rechtsgrundlagen
- Gesetze
- Tarifverträge
- Betriebsvereinbarungen
- Arbeitsverträge
- Akkordlöhne, Prämien etc.
- Betriebskrankenkassen
Grundlagen der Personalentlohnung
- Grundschema einer Entgeltabrechnung
- Grundlagen des Lohnsteuerabzugs
- Grundlagen der Sozialversicherung
- Umlageverfahren
- Meldungen zur Sozialversicherung
- Private KV / PV
- Freiwillige gesetzliche KV / PV
- Aufwendungsausgleichsgesetz (AAG)
- Pauschalierung der Lohnsteuer
- Bruttoabrechnung
- Zeitermittlung
- Teillohnzahlungszeiträume
- Lohnzahlung für Sozialzeiten (Krankheit, Mutterschaft, Feiertage…)
- Zulagen und Zuschläge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nettoabrechnung
- Kurzarbeitergeld (Kug)
Besondere Lohnbestandteile und Sachbezüge
- Auslagenersatz, Berufskleidung, Kinderbetreuung
- Freie / verbilligte Unterkunft
- Freie / verbilligte Verpflegung
- Kantinenessen
- Essensmarken
- Mahlzeitengestellung
- Gutscheine
- Personalrabatte
- Betriebsveranstaltungen
- Arbeitgeberdarlehen
- Reisekosten
- Fahrtkosten / Jobticket
- Firmenwagen (1 %-Methode)
Spezielle Abrechnungsgruppen
- Auszubildende
- Studenten
- Geringfügig Beschäftigte
- Kurzfristig Beschäftigte
- Mehrfachbeschäftigung
- Mitarbeiter in der Gleitzone
- Ältere Arbeitsnehmer und Altersvollrentner
- Interne, schriftliche Prüfung
Allgemeine Programminformationen
- Firmenneuanlage
- Stammdaten Krankenkassen
- Stammdaten Arbeitnehmer
- Erfassen von Abrechnungsdaten
- Lexware Scout
- Stundenerfassung
- Berufsgenossenschaft
- Erfassen von Fehlzeiten
- Abrechnung durchführen
- Monatsabschluss durchführen
- Korrekturen in Vormonaten
- Erstattungen nach U1/U2
- Berichte
- Neuanlage Lohnarten
- Zahlungsverkehr
- Datensicherung
- Datenschutz
- Jahresabschluss
- Interner Lohnsteuerjahresausgleich
- Schwerbehindertenabgabe
- Berufsständische Versorgungswerke
- Textfelder
- Bescheinigungswesen
- Ein- und Austritt von AN
- Sofortmeldungen zur Sozialversicherung
- Statuswechsel (Auszubildende)
Bezüge von AN erfassen
- Gehalt
- Stundenlohn
- VWL
- Sachbezüge
- Firmenwagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nettobe- und Abzüge
- SFN-Zuschläge
- Überstundenvergütung
- Zahlungen für Sozialzeiten
- Pfändungen
- Mahlzeitengestellung
- Vortragswerte
- Betriebsveranstaltungen
- Reisekosten
- Job-Ticket
- Zuschuss zum Mutterschaftsgeld
- Einmalzahlungen
- Urlaubsabgeltung
- Abfindungen
- Betriebsveranstaltungen
Besondere Abrechnungsgruppen
- Auszubildende
- Geringfügige Beschäftigungen
- Kurzfristige Beschäftigungen
- Werkstudenten
- Altersvollrentner
- Geschäftsführende Gesellschafter einer GmbH (> 50 %)
- AN mit privater KV/PV
- AN mit freiwilliger KV/PV
- AN mit berufsständischem Versorgungswerk
- Mehrfachbeschäftigungen
- AN in der Gleitzone
- Schwerbehinderte
Auswertungen erzeugen
- Lohn-, bzw. Gehaltsabrechnungen
- Personalstammblätter
- Fehlzeitenübersicht
- Lohnsteueranmeldung
- Lohnsteuerbescheinigung
- Beitragsnachweise Sozialversicherung
- SV-Meldungen
- Lohnjournal
- Interne, schriftliche Prüfung
Allgemeine Programminformationen
- Firmenneuanlage
- Stammdaten Krankenkassen
- Stammdaten Arbeitnehmer
- Erfassen von Abrechnungsdaten
- Lexware Scout
- Stundenerfassung
- Berufsgenossenschaft
- Erfassen von Fehlzeiten
- Abrechnung durchführen
- Monatsabschluss durchführen
- Korrekturen in Vormonaten
- Erstattungen nach U1/U2
- Berichte
- Neuanlage Lohnarten
- Zahlungsverkehr
- Datensicherung
- Datenschutz
- Jahresabschluss
- Interner Lohnsteuerjahresausgleich
- Schwerbehindertenabgabe
- Berufsständische Versorgungswerke
- Textfelder
- Bescheinigungswesen
- Ein- und Austritt von AN
- Sofortmeldungen zur Sozialversicherung
- Statuswechsel (Auszubildende)
Bezüge von AN erfassen
- Gehalt
- Stundenlohn
- VWL
- Sachbezüge
- Firmenwagen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Nettobe- und Abzüge
- SFN-Zuschläge
- Überstundenvergütung
- Zahlungen für Sozialzeiten
- Pfändungen
- Mahlzeitengestellung
- Vortragswerte
- Betriebsveranstaltungen
- Reisekosten
- Job-Ticket
- Zuschuss zum Mutterschaftsgeld
- Einmalzahlungen
- Urlaubsabgeltung
- Abfindungen
- Betriebsveranstaltungen
Besondere Abrechnungsgruppen
- Auszubildende
- Geringfügige Beschäftigungen
- Kurzfristige Beschäftigungen
- Werkstudenten
- Altersvollrentner
- Geschäftsführende Gesellschafter einer GmbH (> 50 %)
- AN mit privater KV/PV
- AN mit freiwilliger KV/PV
- AN mit berufsständischem Versorgungswerk
- Mehrfachbeschäftigungen
- AN in der Gleitzone
- Schwerbehinderte
Auswertungen erzeugen
- Lohn-, bzw. Gehaltsabrechnungen
- Personalstammblätter
- Fehlzeitenübersicht
- Lohnsteueranmeldung
- Lohnsteuerbescheinigung
- Beitragsnachweise Sozialversicherung
- SV-Meldungen
- Lohnjournal
- Interne, schriftliche Prüfung
Grundlagen der Kommunikation
- Teambuilding
- Kommunikation – was bedeutet das?
- Wie funktioniert Informationsaustausch?
- Kommunikationsmodelle
- Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
- Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
- Kommunizieren Frauen und Männer anders?
Grundlagen des Konfliktmanagements
- Konfliktdefinition
- Konfliktarten
- Eskalationsstufen
- Konflikte erkennen
- Konflikte nutzen
- Die eigene Einstellung zu Konflikten
- Konfliktlösung
Methoden zur Konfliktbewältigung
- Die Transaktionsanalyse
- Grundelemente der Transaktionsanalyse
- Praktische Anwendungsmöglichkeiten
- Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
- Erkennen eigener Stärken und Schwächen
- Wie kommuniziere ich optimal?
- Wie kann ich andere besser überzeugen?
- Wie reagiere ich auf Provokationen?
- Erkennen von Manipulationsversuchen
- Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
- Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
- Erkennen von Konfliktmustern
- Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
- Drei Regeln der Transaktionsanalyse
- Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
- Arbeiten mit dem „Inneren Team"
- Das Modell des „Inneren Teams"
- Innere Pluralität
- Kooperative Führung
- Innere Teamkonflikte
- Der innere Teamaufbau
- Praktische Umsetzung
- Gewaltfreie Kommunikation
- Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
- Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
- Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
- Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
- Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
- Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
- GFK und das innere Team
- Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
- Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
- Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
- Umgang mit Aggression und offener Gewalt
- Dankbarkeit und Wertschätzung
- Dimensionen der Bedürfnisse
- Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
- Typenindikatoren-Modelle
- Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
- Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
- Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
- Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
- Erfolgreiche Strategien im Umgang mit anderen
- Das Konfliktgespräch
- Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
- Vorbereitung von Gesprächen
- Zielorientierung im Gespräch
- Aktives Zuhören
- Fragetechniken
- Überzeugende Argumentation
- Umgang mit Einwänden
- Interne, schriftliche Prüfung
Employer Branding
- Arbeitsgebermarke
- Wertearbeit, Unternehmenskultur, Vision, Ziele
- Arbeitgeberimageanalayse und Zielgruppenformulierung
- Leistungs- und Nutzenversprechen
- Strategieentwicklung und Umsetzung
- Interne und externe Kommunikation der Arbeitsgebermarke
- Best Practices
- Nachhaltige Prozesse: Vom Employer Branding übers Employer Brand Management zum Recruiting
- Strategische Markenbildung und Employer Value Proposition (EVP)
- Integration neuer Best Practices
Recruitingprozess und Personalmarketing
- Recruiting Prozess: Von der Personalplanung bis zum Onboarding
- Bedarfsermittlung und Budgetplanung
- Zielgruppenformulierung, Generationenansprache
- Stellenanzeige, Anforderungsprofil, Interviewleitfäden
- Nutzen von Bewerbungsportalen und externen Personaldienstleistern
- Bewerbermanagement, Onboarding
- Notwendigkeit von Employer Branding für gutes Recruiting
- Optimierte Stellenanzeigenerstellung
- Erweiterte Interviewleitfäden
- Neue Ansätze im Employer Branding für gutes Recruiting
- Einsatz von KI für effizientere Bewerbervorauswahl und Onboarding-Prozesse
Recruiting Methoden und Kanäle
- Vom Planen ins Handeln
- Trends und Tools
- Mobile Recruiting, Active Sourcing, Recruiting-Events, Arbeitgeberrankings, Online-Stellenanzeigen, Social Media Recruiting, Social Networks
- Cross Media Recruiting, Print
- E-Recruiting
- Recruitingkanäle: Xing, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok
- Neueste Entwicklungen im E-Recruiting
- KI-gestütztes Targeting für Social Media und Online-Stellenanzeigen
Recruiting und Controlling
- Messung, und Skalierbarkeit von Zielen, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Kosten-Nutzen-Verhältnis von Recruitingmaßnahmen
Content Creation
- Erstellen von Inhalten rund ums Recruiting
- Formulieren von Stellenanzeigen, Anforderungsprofilen und Interviewleitfäden entlang der Employer Brand
- Produktion von imagespiegelnden Formaten wie z.B. Imagefilm
- Erstellen von ansprechenden Inhalten für verschiedene Kanäle
- Interne, schriftliche Prüfung