Professionelle Neukundenakquise am Telefon – Gespräche zum Ziel führen – Online-Kurs

Professionelle Neukundenakquise am Telefon – Gespräche zum Ziel führen

Ihr Nutzen

In diesem Live Online-Seminar lernen Sie die Neukundenakquise kennen und

• erhalten neue effektive Methoden und Techniken für Ihren Akquise-Erfolg
• lernen die unterschiedlichen Phasen und Situationen eines Akquise-Gespräches kennen
• bekommen mehr Sicherheit auch in schwierigen Gesprächssituationen

Themenschwerpunkte / Online Seminar Neukundenakquise

• 6 Tatsachen aus dem Markt der Gegenwart
• Systematische Gesprächsvorbereitung
• Beziehungsaufbau am Telefon – gerade beim Erstkontakt
• In 7 Schritten: die Struktur des erfolgreichen Akquise-Gesprächs
• Aufbau einer klaren Begrüßungsstruktur
• Die Zentrale – so bekommen Sie Namen und Durchwahl des Entscheiders
• Effektive Fragetechniken, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen
• Das Vorzimmer erobern: die Assistenz für sich gewinnen und als Hilfe nutzen
• Die ersten Sekunden entscheiden! Muster brechen mit effektiven Gesprächseinstiegen
• Sogwirkung: Neue Gesprächseinstiege, die gut funktionieren
• Wie sprechen Sie gezielt aktuelle Kundenprobleme an?
• Durch Nutzen überzeugen
• Souveräne Einwandbehandlung (z.B. kein Bedarf, keine Zeit)
• Gespräche zum Ziel führen: z.B. Besuchstermin, Telefontermin, Videopräsentation, Angebotsabgab

Dauer

• 5 Stunden (incl. Pausen)
• 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr

Ablauf

• Live Online-Seminar
• Unterlagenversand direkt an Sie
• 5 Trainingseinheiten über 5 Stunden (incl. Pausen)
• zzgl. für jeden Teilnehmer 30 Minuten im 1:1 Coaching (Online) mit dem Referenten (individuelle Terminabstimmung für dieses Online-Coaching – Realisierung bis spätestens 3 Monate nach dem Online-Seminar)

Technische Details für die Teilnahme

Diesen Online-Kurs gibt es auch als Inhouse-Training:

Das Seminar sowie weitere Online-Trainings können auch firmenintern durchgeführt werden. Die Inhalte können entsprechend Ihrer Zielvorstellung auch angepasst werden. Alternativ führen wir die Online Seminare auch als Präsenzveranstaltungen durch. Für die Details sprechen Sie uns bitte direkt an.

Siehe weitere Informationen auf unserer Web-Site! www.bxb-management.de