Im Rahmen des Marketings spielt die Öffentlichkeitsarbeit eine zentrale Rolle.
Aktuelle Internetauftritte – etwa eine gepflegte Website, eine Facebook-Seite oder ein ansprechender Instagram-Account – gehören heute zum Standard. Professionelle Auftritte in den sozialen Medien dienen nicht nur dem Imageaufbau, sondern ermöglichen auch einen direkten Dialog mit den jeweiligen Zielgruppen.
Dazu müssen Inhalte anders aufbereitet werden als in der klassischen Pressearbeit: Texte sind prägnanter zu formulieren, Bilder gezielt zu platzieren und mediale Elemente wie Videos gezielt einzusetzen, um Aufmerksamkeit und Reichweite zu erhöhen.
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