Prozessoptimierung – Methoden für effiziente Abläufe

• Einführung in die Prozessoptimierung
  • Definition und Bedeutung der Prozessoptimierung
  • Überblick über Kernprinzipien und Methoden (z. B. Lean Management, Six Sigma, agile Ansätze)
• Analyse bestehender Prozesse
  • Werkzeuge und Techniken zur Prozessanalyse (MIFA, Wertstromanalyse, Flussdiagramme, Makigami)
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
  • Methoden zur Identifizierung von Engpässen
  • Unterstützung der Prozessanalyse durch datenbasierte Ansätze
• Umsetzung von Verbesserungen
  • Optimierung eines Prozesses mit Lean-Prinzipien und Behebung von Verschwendungsarten (z. B. 5S-Methode)
  • Planung und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Werkzeuge zur Unterstützung (PDCA-Zyklus, DMAIC-Prozess, Ursachen-Wirkungs-Diagramm)
  • Einordnung von Digitalisierung und Automatisierung als Enabler (z.B. Robotic Process Automation – RPA)
• Erfolgsmessung und nachhaltige Umsetzung
  • Kennzahlen und KPIs zur Erfolgsmessung
  • Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)
  • Erfolgsfaktoren für die Umsetzung von Prozessverbesserungen
  • • Einbindung von Mitarbeitenden in Verbesserungsprozesse
    • Umgang mit typischen Umsetzungsbarrieren
    • Sicherstellung der nachhaltigen Anwendung im Arbeitsalltag
• Praxistransfer 
  • Analyse und Optimierung von Fallbeispielen aus verschiedenen Branchen

Fach- und Führungskräfte, Projekt- und Prozessmanager:innen, Qualitätsbeauftragte sowie Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen, die Prozesse aktiv gestalten und optimieren möchten.