Marktforschung – Mit Datenanalysen zum Erfolg als Inhouse-Seminar

• Grundlagen der Marktforschung
  • Aufgaben, Funktionen und Ziele der Marktforschung
  • Der Marktforschungsprozess im Überblick
  • Wissenschaftliche Qualitätskriterien: Objektivität, Reliabilität, Validität, Repräsentativität
  • Möglichkeiten und Grenzen der Marktforschung
• Methoden der Datenerhebung
  • Quantitative und qualitative Marktforschung
  • Primär- und Sekundärforschung
  • Befragungen: schriftlich, telefonisch, persönlich und online
  • Beobachtungen, Experimente und Produkttests
  • Fokusgruppen und qualitative Verfahren
  • Fragebögen entwickeln und Erhebungsinstrumente gestalten
• Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalyse
  • Zielgruppen und Kund:innenbedürfnisse analysieren
  • Zielgruppenprofile und Personas entwickeln
  • Wettbewerber analysieren und vergleichen
  • Marktpotenziale, Marktanteile und Wachstumschancen bewerten
  • Die eigene Marktposition einordnen
• Digitale Marktforschung und Datenanalyse
  • Web Analytics und digitale Nutzungsdaten
  • Social Media Monitoring und Sentiment-Analysen
  • Analyse digitaler Customer Journeys
  • Online-Umfragen und Feedback-Tools
  • Potenziale und Grenzen von Künstlicher Intelligenz in der Datenanalyse
• Ergebnisse aufbereiten und Entscheidungen unterstützen
  • Daten visualisieren und verständlich präsentieren
  • Berichte und Management-Zusammenfassungen erstellen
  • Handlungsempfehlungen ableiten
  • Ergebnisse für strategische und operative Entscheidungen nutzen
• Datenquellen und rechtliche Rahmenbedingungen
  • Interne und externe Datenquellen identifizieren und bewerten
  • Datenqualität und Datenverfügbarkeit
  • Datenschutz und DSGVO in der Marktforschung

Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Produktmanagement, Vertrieb und Unternehmensentwicklung, die datengestützte Entscheidungen treffen und Marktforschungsmethoden professionell einsetzen möchten.