Krisenkommunikation in Social Media – Shitstorm Management und Reputationsschutz als Inhouse-Seminar

Vor dem Sturm: Krisenprävention und Vorbereitung
- Risikoanalyse in Social Media
- Kritische Themen und potenzielle Konfliktfelder identifizieren
- Monitoring und Frühwarnsysteme
- Krisenhandbuch und Notfallpläne entwickeln
- Rollen und Verantwortlichkeiten definieren
Im Sturm: Professionell auf digitale Krisen reagieren
- Dynamiken von Shitstorms verstehen
- Strategien zur Deeskalation
- Intern koordinieren und extern kommunizieren
- Umgang mit Desinformation und Falschinformationen
- Moderation von Kommentaren und Diskussionen
- Community Management in Krisensituationen
Nach dem Sturm: Lernen und Reputation wieder stärken
- Krisen analysieren und auswerten
- Kommunikationsmaßnahmen evaluieren
- Vertrauen zurückgewinnen
- Reputation aktiv wiederaufbauen
- Resilienz und Lernprozesse im Team fördern

Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus PR, Social Media, Marketing und Unternehmenskommunikation, die ihre Kompetenzen in der digitalen Krisenprävention und -bewältigung systematisch ausbauen möchten.

Anmerkung:

Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.

Voraussetzung:

keine

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte aus PR, Social Media, Marketing und Unternehmenskommunikation, die ihre Kompetenzen in der digitalen Krisenprävention und -bewältigung systematisch ausbauen möchten.

Teilnehmerzahl:

1 bis 12

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher Rabatt bis	Lastminute
Frei vereinbar	Frei vereinbar