Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche – Anforderungen rechtssicher umsetzen als Online-Seminar

• Grundlagen des Datenschutzes nach DSGVO und BDSG
  • Definition „personenbezogene Daten“
  • Grundsätze der Datenverarbeitung
  • Anwendungsbereich in Tourismus und Freizeit
• Umgang mit persönlichen Daten von Gästen, Interessent:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden
• Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf (z. B. Meldebogen, Gästekartei)
• Speicherung von Kund:innen- und Personaldaten
  • Zugriffsberechtigung und Rollenkonzepte
  • Löschkonzepte, Löschfristen und Aufbewahrungspflichten
  • Zweckbindung und Zulässigkeit der Datennutzung
• Rechte der Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung & Co.
• Gestaltung des datenschutzkonformen Internetauftritts
  • Datenschutzerklärung
  • Newsletter und Einwilligung für Marketing
  • Online-Buchung und Zahlungsdienstleister
  • Umgang mit Cookies und Tracking-Tools
• Datenschutz bei der Zusammenarbeit mit Dritten (Auftragsverarbeitung)
• Umgang mit Datenpannen und Meldepflichten
• Datenschutzaspekte beim Einsatz von KI-Anwendungen
• Rechtliche Konsequenzen bei Verletzung des Datenschutzes
• Praxisfälle aus der Branche

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende aus der Tourismus- und Freizeitbranche, die mit personenbezogenen Daten in Kontakt kommen. Insbesondere angesprochen sind Personen aus den Bereichen Hotelmanagement, Marketing, Vertrieb, Rezeption und Personalwesen sowie Datenschutzkoordinator:innen und angehende Datenschutzbeauftragte.