Business English – Souverän im internationalen Business als Inhouse-Seminar

• Professionelle Geschäftskorrespondenz
  • Professionelle E-Mails, Angebote und Berichte formulieren
  • Umgang mit Anfragen, Beschwerden und anspruchsvollen Kommunikationssituationen
  • Sprachliche Besonderheiten digitaler Kommunikation
  • Formulierungen für Instant Messaging und kurze Business-Kommunikation
• Professionelles Auftreten im internationalen Geschäftsumfeld
  • Die eigene Rolle und das Unternehmen überzeugend vorstellen
  • Elevator Pitch sicher und adressatengerecht einsetzen
  • Produkte und Dienstleistungen prägnant präsentieren
  • Souveräner Umgang mit Fragen und Einwänden
• Business Talk und internationale Beziehungsgestaltung
  • Gespräche professionell beginnen, steuern und beenden
  • Übergang vom Small Talk zum Business Talk
  • Aufbau und Pflege internationaler Geschäftskontakte
  • Kulturelle Besonderheiten in Gesprächen berücksichtigen
• Meetings, Verhandlungen und Moderation
  • Wichtige Redewendungen für Meetings und Diskussionen
  • Zustimmung, Rückfragen und Widerspruch professionell formulieren
  • Grundlagen englischsprachiger Verhandlungskommunikation
  • Meetings, Telefon- und Videokonferenzen moderieren
• Interkulturelle Kommunikation im Berufsalltag
  • Unterschiede in Kommunikationsstilen erkennen
  • Direkte und indirekte Kommunikation situationsgerecht einsetzen
  • Typische „False Friends“ und sprachliche Missverständnisse vermeiden
  • Vertrauen und professionelle Beziehungen im internationalen Umfeld aufbauen

Fach- und Führungskräfte, Projektleitende sowie Mitarbeitende aus Vertrieb, Einkauf und Assistenz, die ihre fortgeschrittenen Englischkenntnisse für den Geschäftsalltag perfektionieren möchten.