Vertrieb Grundlagen – Erfolgreich verkaufen lernen als Online-Seminar

• Grundlagen des modernen Vertriebs
  • Die Rolle und Bedeutung des Vertriebs für den Unternehmenserfolg
  • Die Customer Journey verstehen – Von der ersten Wahrnehmung bis zur Loyalität
  • Direkter vs. indirekter Vertrieb – Vor- und Nachteile
  • Digitale und analoge Vertriebskanäle strategisch nutzen
  • Die eigene Wirkung im Verkaufsgespräch
• Der Vertriebsprozess – Von der Akquise bis zum Abschluss
  • Strategien zur Neukundengewinnung – Kalt- und Warmakquise
  • Professionelle Bedarfsanalyse – Die richtigen Fragen stellen
  • Vom Merkmal zum Nutzen – Produkte und Dienstleistungen nutzenorientiert präsentieren
  • Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Einwandbehandlung – Gesprächstechniken im Verkaufsprozess
  • Verhandlungstechniken für erfolgreiche Abschlüsse
• Kommunikation im Vertrieb
  • Grundlagen der Gesprächsführung und die Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Aktives Zuhören und die richtigen Signale senden
  • Die Macht der Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
  • Psychologische Trigger im Verkaufsgespräch erkennen und nutzen
• Organisation und Effizienz im Vertrieb
  • Zeit- und Selbstmanagement für den Vertriebsalltag
  • Ziele setzen, Prioritäten definieren und Ergebnisse nachverfolgen
  • Effiziente Touren- und Besuchsplanung
  • Grundlagen im Umgang mit CRM-Systemen zur Kundendatenpflege
  • Digitale Unterstützungsmöglichkeiten im Vertriebsprozess 
  • Strategien zur Selbstmotivation und zum Umgang mit Misserfolgen

Vertriebseinsteiger:innen, Quereinsteiger:innen, Junior Sales Manager:innen sowie Fachkräfte, die Grundlagen der Vertriebsarbeit und Gesprächsführung im Verkauf kennenlernen möchten.