- Vorbereitung: Das Fundament der Preisverhandlung
- Wert vor Preis: Die eigene Nutzenargumentation präzise ausarbeiten
- Zielkorridore festlegen: Maximalziel, Minimalziel und die persönliche „Walk-Away“-Grenze
- Kundenanalyse: Motive, Schmerzpunkte und Entscheidungsstrukturen verstehen
- Marktumfeld und Wettbewerb: Die eigene Verhandlungsposition realistisch einschätzen
- Mentale Programmierung: Die innere Einstellung zum eigenen Preis festigen
- Psychologie und Kommunikation im Verhandlungsgespräch
- Die Psychologie des Ankerns: Warum das erste Gebot den Rahmen setzt
- Souveräne Körpersprache: Statussignale und nonverbale Überzeugungskraft
- Fragetechniken zur Bedarfsvertiefung: Kund:innen zum Sprechen bringen
- Reframing-Strategien: Den Preis als Investition statt als Kosten darstellen
- Umgang mit Stille: Die Macht der Pause in kritischen Momenten nutzen
- Taktik: Abwehr von Preisdruck und Rabattforderungen
- Souveräne Einwandbehandlung: „Zu teuer“ – Standardeinwände elegant entkräften
- Das Prinzip von Geben und Nehmen: Keine Zugeständnisse ohne Gegenleistung
- Die „Salami-Taktik“ beim Einkauf: Wie man schrittweise Forderungen erkennt und stoppt
- Umgang mit unfairen Verhandlungstricks: Drohungen und künstlichen Zeitdruck neutralisieren
- Spezialfall Einkauf: Strategien im Umgang mit professionellen Beschaffer:innen
- Rabatt-Verteidigung: Alternative Mehrwerte statt Preisnachlässe anbieten
- Der Abschluss: Zielsicher zum Vertrag
- Kaufsignale erkennen: Verbale und nonverbale Hinweise auf Abschlussbereitschaft
- Fortgeschrittene Abschlusstechniken: Von der Alternativfrage bis zur Zusammenfassungs-Methode
- Verbindlichkeit schaffen: Ergebnissicherung und klare nächste Schritte formulieren
- Nachbereitung und Beziehungsmanagement: Den Grundstein für das Folgegeschäft legen
- Erfolgsanalyse: Reflexion der Verhandlungsergebnisse zur stetigen Optimierung
- Moderne Unterstützung in der Verhandlungsvorbereitung
- Datenbasierte Vorbereitung von Preisverhandlungen
- Analyse von Verhandlungsverläufen und Entscheidungssituationen
- Potenziale digitaler Unterstützungsmöglichkeiten für Vorbereitung und Reflexion
ZielgruppeVertriebsmitarbeitende, Key-Account-Manager:innen, Selbstständige und Führungskräfte, die ihre Verhandlungstechniken professionalisieren und Preise souverän durchsetzen möchten.