Low-Code & KI-gestützte Automatisierung – Manuelle Prozesse intelligent analysieren, automatisieren und skalieren als Inhouse-Seminar

• Von manuellen Prozessen zur intelligenten Automatisierung
  • Prozess-Mining
    Bestehende Abläufe analysieren und Engpässe sowie manuelle Genehmigungen erkennen. KI nutzen, um aus Protokollen strukturierte Prozesspläne zu erstellen – die Ergebnisse werden bewusst geprüft und validiert.
  • Workflow-Mapping
    Manuelle Abläufe in klare Wenn-Dann-Schritte überführen. Trigger, Bedingungen und Eskalationen definieren und die Entscheidungslogik transparent dokumentieren.
  • ROI-Bewertung
    Automatisierungsvorhaben anhand von Zeitersparnis, Fehlervermeidung und Nutzen für das Unternehmen bewerten. Mit einer einfachen ROI-Logik Prioritäten setzen.
• Workflow-Logik & Datenflüsse
  • Trigger & Bedingungen
    Auslöser und Entscheidungsregeln festlegen, z. B. bei Statusänderungen oder neuen Dokumenten. KI-Funktionen wie automatische Klassifikation oder Texterkennung gezielt einbinden.
  • Integration von Systemen
    Systeme wie Teams, Outlook, SharePoint, Excel oder CRM über Standard-Konnektoren verbinden. Grundlagen zu Datenmodellen (z. B. SharePoint vs. Dataverse) verstehen, um stabile Workflows aufzubauen.
  • Fehlerbehandlung & Ausnahmefälle
    Automatisierte Prozesse absichern, Ausnahmefälle definieren und manuelle Kontrollpunkte einbauen. Grundlagen des Debuggings anwenden, um Fehler systematisch zu beheben.
• Eigene Apps erstellen
  • Benutzeroberflächen gestalten
    Einfache, funktionale Apps entwickeln, die Prozesse unterstützen. KI-gestützte Vorschläge nutzen, um Formulare und Logik klar zu strukturieren.
  • Datenanbindung & Logik
    Datenquellen einbinden und einfache Entscheidungsregeln in die App integrieren. Benutzeroberfläche und Workflow sauber miteinander verknüpfen.
  • Testen & Optimieren
    Prozesse testen, Ausnahmefälle durchspielen und schrittweise verbessern, bis sie stabil laufen.
• Governance & Skalierung
  • Rollen & Berechtigungen
    Verantwortlichkeiten und Zugriffsrechte klar festlegen, um unkontrollierte Automatisierungen zu vermeiden.
  • Dokumentation & Nachvollziehbarkeit
    Trigger, Regeln und Datenflüsse so dokumentieren, dass Prozesse jederzeit nachvollziehbar und prüfbar bleiben.
  • Skalierung erfolgreicher Automatisierungen
    Bewährte Workflows auf weitere Bereiche übertragen und kontrolliert ausrollen.

Fach- und Führungskräfte, Prozessverantwortliche, IT-affine Mitarbeitende und Teamleitende, die manuelle Geschäftsprozesse eigenständig analysieren, automatisieren und optimieren möchten.