Personalmanagement, Kommunikation und Betriebliches Gesundheitsmanagement als Online-Seminar

Einführung und rechtliche Grundlagen

• Einführung in die zentralen Begriffe sowie die Definition von Feel Good Management und Betrieblichem Gesundheitsmanagement
• Die 3 Säulen des BGM 
• in- und externe Akteure des BGM
• Analyse der Ziele und des Nutzens beider Ansätze zur Steigerung der Produktivität sowie der Mitarbeiterzufriedenheit
• Detaillierte Abgrenzung der Rollen und spezifischen Aufgaben von Feel Good Managern im Vergleich zu BGM Verantwortlichen
• Vermittlung der rechtlichen Rahmenbedingungen basierend auf dem Arbeitsschutzgesetz, Arbeitszeitgesetz, SGB IX, Mitbestimmungsgesetz
• Erläuterung der betrieblichen Fürsorgepflichten des Arbeitgebers
• Richtlinien zum Datenschutz bei der Verarbeitung von Gesundheitsdaten im BGM
• Analyse von Praxisbeispielen zur erfolgreichen Implementierung dieser Konzepte in Unternehmen

Physiologische und psychologische Grundlagen

• Vermittlung von Grundlagen der Physiologie und Anatomie sowie typischer Krankheitsbilder im Arbeitsumfeld
• Einführung in die Psychologie und die Betrachtung typischer Krankheitsbilder infolge psychischer oder sozialer Belastungen
• Strukturierte Planung und Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen
• Bewertung der Ergebnisse sowie Ableitung und Evaluation konkreter Maßnahmen

Analyse der Unternehmenskultur und Bedürfnisse

• Definition der Unternehmenskultur und deren Bedeutung für die Gesundheit und das Wohlbefinden am Arbeitsplatz
• Anwendung der SWOT Analyse zur Identifikation von Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken
• Analyse der Fehlzeiten und Überstunden sowie der Erfahrungen aus dem Betrieblichen Eingliederungs-Management 
• Durchführung von Mitarbeiterbefragungen und Interviews zur Bedarfsermittlung
• Systematische Analyse von Stressoren und allgemeinen Gesundheitsrisiken im Arbeitsalltag
• Einsatz digitaler Tools und Feedbacksysteme als Werkzeuge für die Datenerhebung
• Erstellung eines fundierten Maßnahmenplans auf Grundlage der erhobenen Analysedaten

Gesundheitsfördernde Maßnahmen in der Praxis

• Vermittlung der grundlegenden Prinzipien der Betrieblichen Gesundheitsförderung
• BGF-Maßnahmen auf Grundlage des Präventionsleitfadens der Krankenkassen
• Gestaltung der Ernährung am Arbeitsplatz durch gesunde Kantinenangebote oder Obstkörbe
• Förderung der Bewegung durch Sportprogramme und die Bereitstellung ergonomischer Arbeitsplätze
• Stärkung der mentalen Gesundheit und Stressabbau durch Yoga oder Meditation
• Etablierung einer gesunden Pausenkultur 
• Nutzung von Gamification und spielerischen Ansätzen zur Motivation der Mitarbeitenden
• Strategien zur nachhaltigen Integration gesundheitsfördernder Maßnahmen im Unternehmen
• Budgetierung und Finanzierung

Stressmanagement und Resilienzförderung

• Untersuchung der Ursachen und vielfältigen Folgen von Stress am Arbeitsplatz
• Einübung von Stressbewältigungstechniken wie Achtsamkeitsübungen
• Anwendung von Atemtechniken und verschiedenen Meditationsformen
• Methoden zum Zeitmanagement und zur effektiven Priorisierung von Aufgaben
• Durchführung von Resilienztraining zur Stärkung der psychischen Widerstandskraft von Mitarbeitenden und Führungskräften
• Durchführung regelmäßiger Gesundheitschecks als Präventionsmaßnahme
• Planung von Aufklärungskampagnen zur aktiven Stressbewältigung
• Aufbau von Gesundheitsteams die als Multiplikatoren innerhalb des Unternehmens agieren

Kommunikation und Mitarbeiterbindung

• Bedeutung von psychologischer Sicherheit für Gesundheit und Leistungsfähigkeit durch Anwendung von Kommunikationstechniken wie aktives Zuhören oder gewaltfreie Kommunikation 
• Etablierung einer konstruktiven Feedbackkultur zum Geben und Annehmen von Rückmeldungen 
• Entwicklung von Strategien zur Stärkung des Teamgeistes und der Mitarbeiterbindung
• Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen der Belegschaft und den Führungskräften
• Organisation regelmäßiger Teammeetings für einen besseren Informationsfluss
• Nutzung digitaler Plattformen für eine transparente interne Kommunikation

Verantwortung der Führungskräfte

• Sensibilisierung der Führungskräfte für ihre Verantwortung bei der Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden
• Vermittlung wertschätzender Führungsstile als zentraler Leadership Ansatz
• 5 Stufen-Modell des zielorientierten Fehlzeiten-Managements
• Aktive Unterstützung der Work Life Balance innerhalb der Teams
• Erkennen von Warnsignalen bei psychischen Belastungen von Mitarbeitenden
• Unterstützung betroffener Personen und gezielte Weiterleitung an zuständige Fachstellen
• Frühzeitiges Erkennen und Ansprechen von Konflikten im Arbeitsalltag
• Einführung in grundlegende Mediationstechniken zur Konfliktlösung

Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Prüfung

• Einsatz von Gesundheitsplattformen, Digitalen Gesundheitsanwendungen, sowie Apps und Wearables im Rahmen des BGM
• Bereitstellung von E-Learning Programmen zur individuellen Gesundheitsförderung
• Sicherstellung von IT Sicherheit und Datenschutz beim Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
• Entwicklung umweltfreundlicher Arbeitsplätze im Sinne von Green Offices
• Förderung nachhaltiger Mobilitätskonzepte wie Fahrrad Leasing oder Job Tickets
• Festlegung von Key Performance Indicators zur Messung des Projekterfolgs
• Budgetierung und Finanzierung von BGM-Maßnahmen
• Anwendung von Methoden zur Evaluierung der durchgeführten Maßnahmen

• fachpraktische Prüfung: Erarbeitung eines BGM-Konzept und Präsentation

Personalführung

• Führungsbeteiligte
• Vorgesetzte
• Mitarbeiter
• Weisungen
• Aktuelle Herausforderungen der Führung (z. B. hybride Teams, Führen aus dem Homeoffice, Krisenmanagement)
• Ethische Führung 
• Corporate Social Responsibility (CSR) 
• Nachhaltige Personalstrategien 
• Umgang mit Diversität und Inklusion
• Ethischer Einsatz von KI im Personalwesen (Bias, Transparenz, Datenschutz)

Führungsmittel

• Prozessbezogene Führungsmittel
• Ziele (Arten, Management by Objectives)
• Informationsbezogene Führungsmittel
• Aufgabenbezogene Führungsmittel
• Personenbezogene Führungsmittel

Führungsstil

• Führungsstile und Führungsdimensionen
• Führungsmodelle
• Leadership in der VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität)

Personalentwicklung

• Personalbildung (Ausbildung, Fortbildung, Umschulung)
• Agile Personalentwicklung, New Work, Selbstgesteuerte Teams
• Talentmanagement
• Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes
• Multimedia, Digitalisierung
• Kontrolle 
• Mentoring
• Coaching
• Personalförderung
• Fördergespräch
• Fördermaßnahmen
• Organisationsentwicklung
• Diversity Management 
• Nachhaltige Personalentwicklung

Personalplanung

• Ziele (Aufgaben, Einbindung, Bedingungen)
• Durchführung (Zeitraum, Inhalt, Detaillierung, Planungsart)
• Personalbestandsplanung
• Personalbeschaffung
• Personalbedarfsplanung
• Personaleinsatzplanung
• Personalveränderungsplanung
• Personalentwicklungsplanung
• Personalkostenplanung
• Nachhaltige Personalbeschaffung (Green Recruiting)

Personalfreistellung

• Freistellung
• Kündigung
• Abwicklung
• Sozialverträglichkeit und rechtliche Rahmenbedingungen

Personalverwaltung

• Personalaktenführung
• digitale Personalakte
• Einsatz von KI in der Personalverwaltung

• Interne, schriftliche Prüfung

Grundlagen der Kommunikation

• Teambuilding
• Kommunikation – was bedeutet das?
• Wie funktioniert Informationsaustausch?
• Kommunikationsmodelle
  • Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
  • Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
• Kommunizieren Frauen und Männer anders?

Grundlagen des Konfliktmanagements

• Konfliktdefinition
• Konfliktarten
• Eskalationsstufen
• Konflikte erkennen
• Konflikte nutzen
• Die eigene Einstellung zu Konflikten
• Konfliktlösung

Methoden zur Konfliktbewältigung

• Die Transaktionsanalyse
  • Grundelemente der Transaktionsanalyse
  • Praktische Anwendungsmöglichkeiten
  • Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
  • Erkennen eigener Stärken und Schwächen
  • Wie kommuniziere ich optimal?
  • Wie kann ich andere besser überzeugen?
  • Wie reagiere ich auf Provokationen?
  • Erkennen von Manipulationsversuchen
  • Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
  • Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
  • Erkennen von Konfliktmustern
  • Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
  • Drei Regeln der Transaktionsanalyse
  • Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
• Arbeiten mit dem „Inneren Team"
  • Das Modell des „Inneren Teams"
  • Innere Pluralität
  • Kooperative Führung
  • Innere Teamkonflikte
  • Der innere Teamaufbau
  • Praktische Umsetzung
• Gewaltfreie Kommunikation
  • Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
  • Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
  • Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
  • Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
  • Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
  • Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
  • GFK und das innere Team
  • Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
  • Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
  • Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
  • Umgang mit Aggression und offener Gewalt
  • Dankbarkeit und Wertschätzung
  • Dimensionen der Bedürfnisse
  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
• Typenindikatoren-Modelle
  • Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
  • Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
  • Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
  • Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
  • Erfolgreiche Strategien im Umgang mit anderen
• Das Konfliktgespräch
  • Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
  • Vorbereitung von Gesprächen
  • Zielorientierung im Gespräch
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Überzeugende Argumentation
  • Umgang mit Einwänden

• Interne, schriftliche Prüfung

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keine

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