Schlagfertigkeit und Spontaneität im Vertrieb

Einwände, unerwartete Aussagen oder schwierige Gesprächssituationen gehören zum Vertriebsalltag. Entscheidend ist, auch unter Druck souverän, flexibel und sympathisch reagieren zu können.

Dieses Seminar verbindet Vertriebskommunikation mit Methoden des Improvisationstheaters. Die Teilnehmenden lernen, unerwartete Situationen anzunehmen, spontan darauf zu reagieren und ihre kommunikative Flexibilität zu erhöhen.

Durch realitätsnahe Übungen werden typische Verkaufssituationen simuliert. Dabei trainieren die Teilnehmenden Schlagfertigkeit, Körpersprache, Stimme, Storytelling und den souveränen Umgang mit Kundeneinwänden. Gleichzeitig werden Selbstbewusstsein und Selbstwirksamkeit gestärkt.

Inhalte

• Schlagfertigkeit im Kundengespräch
• Körpersprache und Stimme gezielt einsetzen
• Überzeugende Präsenz entwickeln
• Flexible Kommunikationsstrategien
• Improvisationstechniken für Verkaufssituationen
• Spontan auf Kunden reagieren
• Storytelling im Verkauf
• Schwierige Gesprächssituationen souverän meistern
• Professioneller Umgang mit Einwänden
• Selbstbewusstsein stärken
• Eigene Wirkung reflektieren
• Locker und authentisch auftreten

Voraussetzungen
Keine Vorkenntnisse im Improvisationstheater erforderlich. Bereitschaft zur aktiven Teilnahme an Übungen wird empfohlen.

Zielgruppe
Geeignet für:

• Verkäuferinnen und Verkäufer
• Vertriebsmitarbeitende
• Außendienstmitarbeitende
• Kundenberater
• Account Manager
• Service- und Supportmitarbeitende
• Führungskräfte im Vertrieb
• Alle Personen mit intensivem Kundenkontakt.

Methodik
Das Seminar ist ausgesprochen interaktiv. Zum Einsatz kommen Improvisationsübungen, Rollenspiele, Gesprächssimulationen, Storytelling, Partner- und Gruppenübungen sowie Reflexions- und Feedbackphasen. Typische Situationen aus dem Vertriebsalltag bilden die Grundlage der Übungen.

Dozent
Der Dozent M.D.ist erfahrener Führungskräftetrainer und begleitet Führungskräfte bei der Weiterentwicklung ihrer persönlichen und methodischen Führungskompetenzen. Seine Trainings sind praxisnah ausgerichtet und verbinden Themen wie Kommunikation, Coaching, Mitarbeiterführung, Präsentation und nachhaltige Umsetzung im Führungsalltag.

Dauer
1 Tag, vor Ort oder remote.als Live-Online-Kurs

Optionale Praxisbegleitung:
Zur Vertiefung und nachhaltigen Umsetzung der Trainingsinhalte kann eine ergänzende Praxisbegleitung vereinbart werden.