Business-Knigge - mehr Erfolg durch richtige Umgangsformen

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SeminarNah

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Business-Knigge - mehr Erfolg durch richtige Umgangsformen

Beschreibung
Heute zählt nicht nur allein die fachliche Kompetenz, sondern Sie werden auch danach bewertet, wie man auf sein Gegenüber wirkt. Professionell, stilsicher und erfolgreich auftreten will gelernt sein. Der souveräne Umgang mit Partner und Kunden erfordert bestimmte "Spielregeln". Sichere Umgangsformen schaffen Akzeptanz und stärken das Selbstbewusstsein. Sie bleiben so positiv in Erinnerung und sind langfristig erfolgreicher. Das Seminar vermittelt Ihnen die wichtigsten Umgangsformen im Bereich Business-Knigge. Darum zeigen wir Ihnen im Seminar, wie Sie Repräsentationsaufgaben richtig und sicher anwenden.

Die Kursinhalte könnten wie folgt aussehen:
  • Umgangsformen Privat – Freundeskreis – Geschäftsalltag
  • Grundregel - Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit
  • Erscheinungsbild – Kleidung, Aussehen, Sprache
  • Die Anrede, der Titel, die Begrüßung und Verabschiedung
  • Das Vorstellen und Bekanntmachen
  • Der Händedruck
  • Small Talk – wichtiger als viele glauben
  • Richtige Themen finden und Gesprächsthema wechseln
  • Unangenehme Fragen gekonnt meistern
  • Don'ts und Tabuthemen
  • Gespräche elegant, aber bestimmt beenden
  • Die Begleitung – Tür, Treppe, Gefahr, auf welcher Seite
  • Betriebsklima – Grundregeln, Duzen und Siezen
  • Moderne Kommunikationsmittel E-Mail, FAX, Telefon, Smartphone
  • Die Rolle der Raucher und Nichtraucher
  • Die Gastgeber- und die Besucherrolle
  • Restaurant – Reservieren, Reklamieren, Bezahlen u. Trinkgeld
  • Tisch- und Sitzordnung
  • Tischmanieren, Trinksitten und Esskultur
  • Umgang mit Speisen und Getränken
  • Verhalten beim Büfett
  • Einladungen aussprechen und annehmen
  • Der richtige Umgang mit Visitenkarten
  • Zuspätkommen und früher gehen
  • Souverän umgehen mit Pleiten, Pech und Pannen
Anmerkung:
Das Seminar bieten wir als Präsenz-, Inhouse-, Firmen- und Onlinekurs an.
Die geschätze Seminardauer: 2 Tage , ist abhängig von der Teilnehmerzahl, von den Schulungsinhalten, von der Schulungsdauer, von den Unterlagen Buch/ Script.
Bei einem Inhouseseminar können noch Kosten für die Anfahrt und Unterbringung anfallen! Bitte holen Sie sich daher ein unverbindliches Angebot von uns ein.
Zielgruppe
Alle Personengruppen, die verstärkt in der Öffentlichkeit stehen und auf gute Manieren achten müssen.
Voraussetzung
keine erforderlich
Preis nach Absprache
Veranstaltungsart
Inhouseseminar

Termine und Orte

Von Bis Ort Durchführungs-
garantie
Frühbucher
Rabatt bis
Lastminute
Frei vereinbar Frei vereinbar <frei vereinbar>
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