Erfolgreich Mitarbeitergespräche führen in medizinischen Berufen Mitarbeitergespräche als Basis für zufriedene Mitarbeiter und eine qualitativ hochwer

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ZIEL
Mitarbeitergespräche gehören zu den wichtigsten Managementaufgaben von Führungskräften in der Pflege. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen praktische Tipps, eine strukturierte Vorgehensweise sowie ein psychologisches Hintergrundwissen für Ihre tägliche Arbeit. Wir erarbeiten gemeinsam anhand von Beispielen einen Leitfaden zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Delegations-, Problemlösungs- und Beurteilungsgesprächen.


INHALT

• Mitarbeitergespräche - das effektive Werkzeug für Führungskräfte in der Pflege
• Instrument der Wahrnehmung
• Führung im Spannungsfeld von Mensch und Organisation
• Mitarbeitergespräche - Anlässe und Arten
• Unangekündigte Gespräche
• Reaktion auf Mitarbeiteranliegen
• Problemgespräche
• Angekündigte Gespräche
• Feedback
• Beurteilungsgespräche
• Krankenrückkehrgespräche
• Konfliktgespräche
• Kommunikationspsychologie
• Kommunikationstechniken
• Fragen stellen - aber richtig
• Allgemeine Tipps zur Gesprächsführung
• Umfeld des Gesprächs
• Besprechungsraum

ABSCHLUSS
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Pflegepersonal, Pflegedienstleitungen

Deutsch

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