Angebote erfolgreich nachfassen – Strategien für mehr Abschlüsse

• Grundlagen und strategische Vorbereitung
  • Das Angebot als Prozessschritt: Warum das Nachfassen bereits vor dem Versenden beginnt
  • Verbindlichkeit im Erstgespräch: Den „Nachfass-Termin“ bereits bei der Angebotsabgabe fest vereinbaren
  • Qualifizierung der Angebote: Priorisierung nach Wahrscheinlichkeit und Auftragsvolumen
  • Angebotsdokumente für das Nachfassen optimieren: Struktur und Inhalte, die überzeugen
  • Zeitmanagement im Vertrieb: Feste Zeitfenster („Golden Hours“) für die Angebotsverfolgung
• Psychologie und Gesprächsführung beim Nachfassen
  • Der richtige Einstieg: Kreative Aufhänger statt „Ich wollte mal nachhören...“
  • Nutzen-Wiederholung: Schmerzpunkte von Kund:innen erneut adressieren
  • Die Macht der Stimme am Telefon: Souveränität und Sympathie transportieren
  • Multichannel-Follow-up: Den richtigen Kanal wählen (Telefon, E-Mail, Messenger, Videobotschaft)
  • Status-Management: Als Partner:in auf Augenhöhe agieren, nicht als „Bittsteller:in“
• Umgang mit Verzögerungen und Einwänden
  • Die „No-Reaction“-Strategie: Was tun, wenn Kund:innen sich gar nicht melden?
  • Umgang mit Hinhaltetaktiken: Souverän reagieren, wenn Entscheidungen vertagt werden
  • Preisverhandlungen beim Nachfassen: Souverän bleiben, wenn plötzlich über Rabatte gesprochen wird
  • Den wahren Grund finden: Liegt es am Geld, am Vertrauen oder an internen Prozessen?
  • Die „Deadline-Technik“: Mit Gültigkeitsfristen und Kapazitäten psychologisch arbeiten
• Abschlusstechniken und Systematik im Follow-up
  • Vom Nachfassen zum Abschluss: Den Übergang zur Beauftragung aktiv gestalten
  • Verlorene Angebote als Chance: Warum ein „Nein“ heute ein „Ja“ im nächsten Jahr sein kann
  • Beziehungsmanagement: Das persönliche Gespräch als entscheidender Erfolgsfaktor
  • Analyse verlorener Aufträge: Systematisch aus „verlorenen“ Angeboten lernen
• Digitale Unterstützung und Vertriebssteuerung
  • Aktuelle Entwicklungen bei digital unterstützten Follow-up-Prozessen
  • Unterstützung bei Kommunikation, Timing und Priorisierung
  • CRM als Steuerungsinstrument für Angebotsverfolgung und Historie
  • Kennzahlen zur Analyse der eigenen Nachfass- und Abschlussperformance

Zielgruppe

Mitarbeitende aus Vertrieb, Key Account Management und Vertriebsinnendienst, die ihre Angebotsverfolgung professionalisieren und ihre Abschlussquote systematisch steigern möchten.

Mitarbeitende aus Vertrieb, Key Account Management und Vertriebsinnendienst, die ihre Angebotsverfolgung professionalisieren und ihre Abschlussquote systematisch steigern möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
02.07.2026	03.07.2026	München
06.07.2026	07.07.2026	Hamburg
20.07.2026	21.07.2026	Potsdam
23.07.2026	24.07.2026	Berlin
30.07.2026	31.07.2026	Düsseldorf
03.08.2026	04.08.2026	Nürnberg
06.08.2026	07.08.2026	Stuttgart
13.08.2026	14.08.2026	Frankfurt am Main
20.08.2026	21.08.2026	Berlin
24.08.2026	25.08.2026	Leipzig
27.08.2026	28.08.2026	Hannover
03.09.2026	04.09.2026	Berlin
07.09.2026	08.09.2026	München
10.09.2026	11.09.2026	Düsseldorf
14.09.2026	15.09.2026	Potsdam
17.09.2026	18.09.2026	Hamburg
01.10.2026	02.10.2026	Frankfurt am Main
15.10.2026	16.10.2026	Nürnberg
19.10.2026	20.10.2026	Stuttgart
22.10.2026	23.10.2026	Hannover
26.10.2026	27.10.2026	Leipzig
29.10.2026	30.10.2026	Berlin
09.11.2026	10.11.2026	München
12.11.2026	13.11.2026	Potsdam
16.11.2026	17.11.2026	Düsseldorf
19.11.2026	20.11.2026	Berlin
25.11.2026	26.11.2026	Hamburg
03.12.2026	04.12.2026	Berlin
07.12.2026	08.12.2026	Frankfurt am Main
10.12.2026	11.12.2026	Leipzig
14.12.2026	15.12.2026	Stuttgart
17.12.2026	18.12.2026	Hannover
22.12.2026	23.12.2026	Nürnberg
11.01.2027	12.01.2027	Hamburg
14.01.2027	15.01.2027	Düsseldorf
18.01.2027	19.01.2027	Berlin
21.01.2027	22.01.2027	Potsdam
25.01.2027	26.01.2027	München
04.02.2027	05.02.2027	Stuttgart
08.02.2027	09.02.2027	Nürnberg
11.02.2027	12.02.2027	Hannover
15.02.2027	16.02.2027	Berlin
18.02.2027	19.02.2027	Frankfurt am Main
22.02.2027	23.02.2027	Leipzig
01.03.2027	02.03.2027	Berlin
04.03.2027	05.03.2027	München
08.03.2027	09.03.2027	Hamburg
11.03.2027	12.03.2027	Düsseldorf
15.03.2027	16.03.2027	Potsdam
01.04.2027	02.04.2027	Frankfurt am Main
05.04.2027	06.04.2027	Hannover
08.04.2027	09.04.2027	Nürnberg
19.04.2027	20.04.2027	Berlin
26.04.2027	27.04.2027	Leipzig
29.04.2027	30.04.2027	Stuttgart
04.05.2027	05.05.2027	Hamburg
13.05.2027	14.05.2027	Potsdam
18.05.2027	19.05.2027	Düsseldorf
20.05.2027	21.05.2027	Berlin
25.05.2027	26.05.2027	München