Angebote erfolgreich nachfassen – Strategien für mehr Abschlüsse als Inhouse-Seminar

• Grundlagen und strategische Vorbereitung
  • Das Angebot als Prozessschritt: Warum das Nachfassen bereits vor dem Versenden beginnt
  • Verbindlichkeit im Erstgespräch: Den „Nachfass-Termin“ bereits bei der Angebotsabgabe fest vereinbaren
  • Qualifizierung der Angebote: Priorisierung nach Wahrscheinlichkeit und Auftragsvolumen
  • Angebotsdokumente für das Nachfassen optimieren: Struktur und Inhalte, die überzeugen
  • Zeitmanagement im Vertrieb: Feste Zeitfenster („Golden Hours“) für die Angebotsverfolgung
• Psychologie und Gesprächsführung beim Nachfassen
  • Der richtige Einstieg: Kreative Aufhänger statt „Ich wollte mal nachhören...“
  • Nutzen-Wiederholung: Schmerzpunkte von Kund:innen erneut adressieren
  • Die Macht der Stimme am Telefon: Souveränität und Sympathie transportieren
  • Multichannel-Follow-up: Den richtigen Kanal wählen (Telefon, E-Mail, Messenger, Videobotschaft)
  • Status-Management: Als Partner:in auf Augenhöhe agieren, nicht als „Bittsteller:in“
• Umgang mit Verzögerungen und Einwänden
  • Die „No-Reaction“-Strategie: Was tun, wenn Kund:innen sich gar nicht melden?
  • Umgang mit Hinhaltetaktiken: Souverän reagieren, wenn Entscheidungen vertagt werden
  • Preisverhandlungen beim Nachfassen: Souverän bleiben, wenn plötzlich über Rabatte gesprochen wird
  • Den wahren Grund finden: Liegt es am Geld, am Vertrauen oder an internen Prozessen?
  • Die „Deadline-Technik“: Mit Gültigkeitsfristen und Kapazitäten psychologisch arbeiten
• Abschlusstechniken und Systematik im Follow-up
  • Vom Nachfassen zum Abschluss: Den Übergang zur Beauftragung aktiv gestalten
  • Verlorene Angebote als Chance: Warum ein „Nein“ heute ein „Ja“ im nächsten Jahr sein kann
  • Beziehungsmanagement: Das persönliche Gespräch als entscheidender Erfolgsfaktor
  • Analyse verlorener Aufträge: Systematisch aus „verlorenen“ Angeboten lernen
• Digitale Unterstützung und Vertriebssteuerung
  • Aktuelle Entwicklungen bei digital unterstützten Follow-up-Prozessen
  • Unterstützung bei Kommunikation, Timing und Priorisierung
  • CRM als Steuerungsinstrument für Angebotsverfolgung und Historie
  • Kennzahlen zur Analyse der eigenen Nachfass- und Abschlussperformance

Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Zielgruppe

Mitarbeitende aus Vertrieb, Key Account Management und Vertriebsinnendienst, die ihre Angebotsverfolgung professionalisieren und ihre Abschlussquote systematisch steigern möchten.

Mitarbeitende aus Vertrieb, Key Account Management und Vertriebsinnendienst, die ihre Angebotsverfolgung professionalisieren und ihre Abschlussquote systematisch steigern möchten.

keine

Deutsch

1 bis 12

Teilnehmerbestätigung

Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.

Preis nach Absprache

Inhouseseminar

jederzeit

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
Frei vereinbar	Frei vereinbar	<frei vereinbar>