„Besser fragen, klüger arbeiten“ – Prompting in der Praxis Ein praxisnaher Workshop zu GPT, Prompting und der Entwicklung eigener KI-Lösungen

Werden Sie vom KI-Nutzer zum KI-Gestalter!

Die digitale Transformation schreitet in allen Bereichen des öffentlichen Dienstes sowie der Ver- und Entsorgungswirtschaft stetig voran. Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei kein abstraktes Zukunftsthema mehr – sie ist längst in der täglichen Arbeitsrealität angekommen. Besonders generative KI-Modelle wie ChatGPT oder vergleichbare Systeme bieten große Chancen für effizientere Prozesse, bessere Kommunikation und schnellere Informationsverarbeitung.Doch: Die Qualität der Ergebnisse, die solche KI-Systeme liefern, hängt maßgeblich davon ab, wie gut sie angesteuert werden – und genau hier setzt das Thema Prompting an. Wer lernt, präzise und zielführend mit KI zu kommunizieren, kann ihre Potenziale besser ausschöpfen – ganz gleich ob in der Sachbearbeitung, der Bürgerkommunikation, bei der Erstellung von Texten, Zusammenfassungen, Recherchen oder internen Arbeitshilfen.In diesem praxisorientierten Tagesworkshop tauchen Sie in die Welt der Künstlichen Intelligenz und Sprachmodelle ein. Sie lernen nicht nur, wie Sie präzise und effektive Anweisungen (Prompts) formulieren, sondern auch, wie Sie ohne eine einzige Zeile Code Ihren eigenen, spezialisierten KI-Assistenten (GPT) für Ihre individuellen Bedürfnisse entwickeln können.Es sind keine Vorkenntnisse in der Programmierung / im Prompting erforderlich, es wird allerdings ein Grundverständnis zu Künstlicher Intelligenz (z. B. durch ein vorhergehendes Einführungsseminar) vorausgesetzt.

Themen/Programm:

09:00
Begrüßung und Einführung

• Vorstellungsrunde
• Organisatorisches und Überblick über den Tagesablauf
   

09:20 - 10:00 Uhr

Modul 1: Die KI-Revolution

• Was ist Generative KI & ein LLM?
• Wie funktioniert die Interaktion? Das "Gespräch" mit der Maschine
• Grundprinzip: "Garbage in, garbage out" – Die Bedeutung des Prompts

10:00
Modul 2: Grundlagen des Promptings

• Die Anatomie eines effektiven Prompts: Rolle, Kontext, Aufgabe, Format
• Techniken: Zero-Shot vs. Few-Shot Prompting
• Praxis-Aufgabe 1

10:45
Kaffeepause

11:00
Modul 3: Fortgeschrittene Prompt-Techniken

• Persona-Pattern: "Handle wie ein..."
• Chain-of-Thought: Schritt-für-Schritt-Anweisungen für komplexe Aufgaben
• Output-Formatierung: Wie man Tabellen, JSON, Markdown etc. erzwingt
• Iteratives Prompting: Die Kunst der schrittweisen Verfeinerung
• Praxis-Aufgabe 2

12:30

Mittagspause

13:30
Modul 4: Eigene GPTs bauen

• Was ist ein "Custom GPT" und wofür braucht man es?
• Vorstellung des GPT Builders von OpenAI
• Schritt-für-Schritt-Anleitung
• Praxis-Aufgabe 3

15:00
Kaffeepause

15:15
Modul 5: Vom Prompt zum Projekt

• Brainstorming-Session: Wie können Sie als Teilnehmer/-in das Gelernte in Ihrem Umfeld einsetzen?
• Vorstellung von 2-3 konkreten Projektideen (z.B. Kundenservice-Automatisierung, Content-Erstellungs-Workflow, Lernbegleiter)
• Diskussion: Ethische Aspekte, Datenschutz und Grenzen der KI

16:00
Abschluss & Ausblick

• Vorstellung einiger GPTs oder Projektideen aus der Gruppenarbeit
• Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse des Tages
• Offene Fragerunde (Q&A) und Feedback zum Workshop
• Ressourcen & nächste Schritte (Wo kann man weiterlernen?)

Mitarbeiter/-innen von Behörden, kommunalen Verwaltungen sowie Unternehmen der Ver- und Entsorgungswirtschaft, die bereits über ein grundlegendes Verständnis von Künstlicher Intelligenz verfügen und lernen möchten, wie sie KI-Tools durch gezieltes Prompting effektiv, sicher und praxisnah in ihrem beruflichen Alltag einsetzen können.

Deutsch

10 bis 20

Anbieter-Zertifikat

475,00 € (pro Person)

Live Online-Kurs

Tageskurs

09:00 Uhr- 16:30 Uhr

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
18.11.2026	18.11.2026	Live Online-Kurs