ifmera academy GmbH
Ansprechpartner
Andreas Friedhoff
Adresse
Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg
Telefon
+49302325352
Fax
+493086322015
Webseite
Business Small Talk – Souverän ins Gespräch kommen als Inhouse-Seminar
Beschreibung
- Grundlagen des Small Talks
- Bedeutung und Funktion von Small Talk im Berufsalltag
- Geeignete Situationen für Small Talk erkennen und nutzen
- Wirkung erster Eindrücke
- Ziele und Nutzen informeller Gespräche
- Wirkung und Gesprächsatmosphäre
- Körpersprache, Mimik und Gestik bewusst einsetzen
- Partnerzentrierte Kommunikation und aktives Zuhören
- Gesprächsatmosphäre positiv gestalten
- Wirkung von Stimme, Haltung und Auftreten
- Gesprächseinstieg und Gesprächsführung
- Sympathische Gesprächseinstiege entwickeln
- Geeignete Themen auswählen und Tabus vermeiden
- Fragetechniken zur Gesprächssteuerung
- Gespräche lebendig und ausgewogen gestalten
- Unterschiedliche Persönlichkeitstypen im Gespräch berücksichtigen
- Schwierige Situationen und Gesprächsziele
- Umgang mit Gesprächspausen und Unsicherheiten
- Kritische Situationen im Small Talk professionell meistern
- Gespräche elegant zum eigentlichen Ziel führen
- Übergänge in fachliche oder geschäftliche Gespräche gestalten
- Small Talk in digitalen und internationalen Kontexten
- Besonderheiten digitaler Kommunikation in Video-Calls, Chats und E-Mails
- Wirkung und Beziehungsgestaltung in virtuellen Formaten
- Interkulturelle Unterschiede im Small Talk
- Praxistransfer und Übungen typischer Gesprächssituationen
Inhouse-Seminar
Dieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, Projektleitende sowie Mitarbeitende im Vertrieb und Kundenservice, die ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken und im Geschäftsalltag souveräner netzwerken möchten.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, Projektleitende sowie Mitarbeitende im Vertrieb und Kundenservice, die ihre kommunikativen Fähigkeiten stärken und im Geschäftsalltag souveräner netzwerken möchten.
Voraussetzung
keine
Sprache
Deutsch
Teilnehmerzahl
1 bis 12
Zertifikat
Teilnehmerbestätigung
Anmerkung
Individuelles Firmenseminar - Termin und Ort nach Absprache. Preis auf Anfrage.
Preis nach Absprache
Veranstaltungsart
Inhouseseminar
Durchführung
jederzeit
Termine und Orte
| Von | Bis | Ort | Durchführungs- garantie |
Frühbucher bis Betrag |
Lastminute ab Betrag |
|---|---|---|---|---|---|
| Frei vereinbar | Frei vereinbar | <frei vereinbar> |