Beschreibung
- Grundlagen des Direktmarketings
- Abgrenzung zu klassischer Werbung und Public Relations
- Festlegung von Erfolgskriterien und Zielsetzung
- Zielgruppenmanagement
- Zielgruppen identifizieren, segmentieren und festlegen
- Lieferant:innen von Adressdaten versus Aufbau einer eigenen Adress-Datenbank
- Professionelles Adress- und Datenmanagement
- KI-gestützte Segmentierung und Potenzialanalyse
- Direktmarketing-Strategien
- Strategien zur Neukund:innengewinnung
- Strategien zur Kund:innenbindung
- Die Customer Journey als Grundlage für Kontaktketten
- Die Bedeutung des richtigen Timings und Triggers
- Instrumente des Direktmarketings
- Moderne Print-Mailings: Haptik und Kreativität gezielt einsetzen
- Telefonmarketing: Outbound und Inbound
- E-Mailings und Newsletter-Marketing
- Social Media Direct Messaging und Messenger Marketing
- Grundlagen der Marketing Automation
- Mailings professionell planen und umsetzen
- Die Bedeutung der personalisierten Ansprache
- Textaufbau, Storytelling und visuelle Gestaltung
- Verschiedene Mailingarten und ihre Einsatzgebiete
- Kosten eines Mailings kalkulieren
- KPIs und Erfolgsmessung im Direktmarketing
- Response- und Conversion-Raten messen
- A/B-Testing zur kontinuierlichen Optimierung
- Customer Lifetime Value (CLV) berechnen
- Rechtliche Rahmenbedingungen: DSGVO und UWG
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb und Produktmanagement, die ihre Direktmarketing-Aktivitäten professionalisieren und auf den neuesten Stand bringen möchten.