Beschreibung
Einführung und Grundlagen
- Einführung in die Begriffe: Was ist Feel Good Management? Was ist BGM?
- Ziele und Nutzen: Wie tragen diese Ansätze zur Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit bei?
- Abgrenzung der Rollen: Aufgaben von Feel Good Managern vs. BGM-Verantwortlichen.
- Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen:
- Arbeitsschutzgesetz
- Betriebliche Fürsorgepflichten
- Datenschutz im BGM
- Praxisbeispiele: Erfolgreiche Implementierung von Feel Good Management und BGM in Unternehmen
Analyse der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterbedürfnisse
- Was ist Unternehmenskultur? Welche Rolle spielt sie für Gesundheit und Wohlbefinden?
- Methoden zur Analyse:
- SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- Mitarbeiterbefragungen und Interviews
- Analyse von Stressoren und Gesundheitsrisiken im Arbeitsalltag
- Werkzeuge und Techniken für die Datenerhebung: Digitale Tools, Feedbacksysteme
- Erstellung eines Maßnahmenplans auf Basis der Analyseergebnisse
Kommunikation und Mitarbeiterbindung
- Grundlagen der Kommunikation:
- Kommunikationstechniken (z. B. aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation).
- Förderung der Feedbackkultur: Wie wird konstruktives Feedback gegeben und angenommen?
- Strategien zur Mitarbeiterbindung:
- Maßnahmen zur Stärkung des Teamgeistes.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.
- Gestaltung interner Kommunikationskanäle:
- Regelmäßige Teammeetings.
- Nutzung von digitalen Plattformen für transparente Kommunikation
Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF): Grundlegende Prinzipien
- Fokusbereiche:
- Ernährung am Arbeitsplatz (z. B. gesunde Kantinenangebote, Obstkörbe)
- Bewegung: Förderung von Sportprogrammen und ergonomischen Arbeitsplätzen
- Mentale Gesundheit: Stressabbau durch gezielte Entspannungsmaßnahmen (z. B. Yoga, Meditation)
- Gamification: Motivation der Mitarbeiter durch spielerische Ansätze und Belohnungssysteme
- Praktische Umsetzung: Wie können Unternehmen gesundheitsfördernde Maßnahmen nachhaltig integrieren?
Physiologische und psychologische Grundlagen
- Grundlagen der Physiologie, Anatomie – typische Krankheitsbilder im Arbeitsumfeld
- Grundlagen der Psychologie – typische Krankheitsbilder durch psychische und soziale Belastung
- Gefährdungsbeurteilungen – Planen, Durchführen, Bewerten, Maßnahmen, Evaluation
Stressmanagement und Resilienzförderung
- Ursachen und Folgen von Stress am Arbeitsplatz
- Einführung in Stressbewältigungstechniken:
- Achtsamkeitsübungen
- Atemtechniken und Meditation
- Zeitmanagement und Priorisierung
- Resilienztraining: Wie können Mitarbeiter und Führungskräfte ihre psychische Widerstandskraft stärken?
- Präventionsmaßnahmen:
- Regelmäßige Gesundheitschecks
- Aufklärungskampagnen zu Stressbewältigung
- Aufbau von „Gesundheitsteams“, die als Multiplikatoren im Unternehmen agieren
Verantwortung der Führungskräfte im Feel Good Management und Betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Verantwortung der Führungskräfte: Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden im Team
- Leadership-Ansätze:
- Wertschätzender Führungsstil
- Unterstützung der Work-Life-Balance der Mitarbeiter
- Umgang mit psychischen Belastungen der Mitarbeiter:
- Erkennen von Warnsignalen
- Unterstützung und Weiterleitung an Fachstellen
- Konfliktmanagement:
- Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen
- Einführung in Mediationstechniken
Digitalisierung und Nachhaltigkeit im Betrieblichen Gesundheitsmanagement
- Digitale Tools für das BGM:
- Gesundheitsplattformen, Apps und Wearables
- E-Learning-Programme für Mitarbeiter
- Datenschutz und IT-Sicherheit im BGM:
- Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
- Nachhaltigkeit:
- Entwicklung umweltfreundlicher Arbeitsplätze („Green Offices“)
- Förderung nachhaltiger Mobilität (z. B. Fahrrad-Leasing, Job-Tickets)
- Erfolgsmessung:
- Festlegung von KPIs (Key Performance Indicators)
- Methoden zur Evaluierung von Maßnahmen
- Interne, schriftliche Prüfung
Grundlagen agiles Projektmanagement
- Geschichtliche und theoretische Grundlagen des agiles Projektmanagements
- Klassische Rollen in agilen Teams
- Wichtige Artefakte zum agilen Anforderungsmanagement, zur agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
- Reflexion: Agile Werte / Agiles Mindset
Problemlösung
- Agile Kreativitäts- und Problemlösungstechniken im Team organisieren, gestalten, auswerten (X-TremeProgramming, Prototyping, LeanStartup, Persona, Timeboxing etc.)
- Fehlerkultur (Denkmuster in Bezug auf Offenheit, Flexibilität reflektieren)
Design Thinking
Anforderungsmanagement
- Artefakte des agilen Anforderungsmanagements
- Kundenanforderungen nach agilen Techniken spezifizieren und dokumentieren
- Einsatz von Gesprächstechniken zur agilen Anforderungsspezifikation
- Rollenverständnis Product Owner
Teamentwicklung
- Anwendung theoretischer Grundlagen von Teamentwicklungsprozessen
- Feedback- und Gesprächstechniken zur Retroperspective (Feedbackkultur reflektieren)
- Grundlagen agile Führung, formelle und informelle Rollen im agilen Team
- Vertrauen und Motivation
Prozessplanung und -steuerung
- Artefakte der agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
- Stand-Up-Meetings effektiv gestalten und moderieren
- Rollenverständnis Scrum Master
- Anwendung der Techniken, Artefakte und Rollen des Scrum-Prozesses in ihrem Zusammenhang
- Scrum-Prozess auf sozialer Ebene gestalten
Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung
- Prüfungsvorbereitung mit Beispielen und Testprüfung
- Interne, schriftliche Prüfung
Externe Scrum Master und Product Owner Prüfung
- Externe Scrum Master Prüfung
- Externe Product Owner Prüfung