Kaltakquise leicht gemacht – von kalten Kontakten zu neuen Kunden

Kaltakquise gehört zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Vertrieb. Unsicherheit, Angst vor Ablehnung oder fehlende Gesprächsstrategien führen häufig dazu, dass notwendige Akquiseaktivitäten verschoben oder vermieden werden.

Das Seminar zeigt, wie Kaltakquise systematisch vorbereitet und gleichzeitig authentisch und persönlich gestaltet werden kann. Neben mentalen Strategien zur Selbstaktivierung stehen konkrete Werkzeuge für Erstkontakt, Gesprächseinstieg, Vertrauensaufbau und Follow-up im Mittelpunkt.

Die Teilnehmenden lernen, souveräner mit Ablehnung und Einwänden umzugehen, ihre Akquiseaktivitäten besser zu organisieren und potenzielle Kunden Schritt für Schritt vom ersten Kontakt zu einer tragfähigen Geschäftsbeziehung zu entwickeln.

Inhalte

• Mentale Einstellung zur Kaltakquise
• Angst vor Ablehnung reduzieren
• Selbstvertrauen und „Mut-Muskel“ stärken
• Professionelle Vorbereitung von Akquisegesprächen
• Moderne Ansprachetechniken
• Aufmerksamkeit beim Erstkontakt gewinnen
• Schnell Vertrauen und Beziehung aufbauen
• Authentisch und überzeugend auftreten
• Kaltakquise systematisch planen
• Akquiseaktivitäten organisieren und verfolgen
• Effektive Follow-up-Strategien
• Umgang mit Einwänden und Bedenken
• Kontakte zu langfristigen Kundenbeziehungen entwickeln

Voraussetzungen
Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Erfahrungen aus Vertrieb, Telefonakquise oder Neukundengewinnung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Zielgruppe
Besonders geeignet für:

• Vertriebsmitarbeiter
• Mitarbeiter in der Neukundenakquise
• Außendienst und Innendienst
• Account Manager
• Business Development Manager
• Selbstständige und Freiberufler
• Unternehmer
• Mitarbeitende, die telefonisch oder persönlich neue Kunden gewinnen

Methodik
Praxisnahes Training mit Gesprächssimulationen, Rollenspielen, Übungen zu Gesprächseinstiegen und Einwandbehandlung, mentalem Training sowie der Entwicklung individueller Akquise- und Follow-up-Strategien. Eigene Akquisesituationen der Teilnehmenden können direkt in die Übungen integriert werden.

Dozent
Der Dozent M.D.ist erfahrener Führungskräftetrainer und begleitet Führungskräfte bei der Weiterentwicklung ihrer persönlichen und methodischen Führungskompetenzen. Seine Trainings sind praxisnah ausgerichtet und verbinden Themen wie Kommunikation, Coaching, Mitarbeiterführung, Präsentation und nachhaltige Umsetzung im Führungsalltag.

Dauer
1 Tag, vor Ort oder remote.als Live-Online-Kurs

Optionale Praxisbegleitung:
Zur Vertiefung und nachhaltigen Umsetzung der Trainingsinhalte kann eine ergänzende Praxisbegleitung vereinbart werden.

Termine und Orte