KI-Manager:in / IFM-Diplom als Online-Seminar

Einführung in KI & Tools

• Grundlagen der Künstlichen Intelligenz: Geschichte, Typen von KI, Maschinelles Lernen, neuronale Netze, LLMs
• Einsatzbereiche & Anwendungen: KI im Alltag & Beruf, generative KI in Text, Bild, Audio, Video, Generative KI verstehen: Sprachmodelle wie GPT-4, Claude, Gemini
• Praktische Einführung in KI-Tools: Bedienoberfläche von ChatGPT & Co.
• Mensch und Maschine: Ethik & Chancen

Prompt Engineering Grundlagen

• Was ist ein Prompt? Definition, Komponenten (Rolle, Aufgabe, Format)
• Struktur und Qualität von Prompts: Klarheit, Kontext, Zielorientierung
• Prompt-Techniken und Strategien I: Zero-shot, Few-shot, Chain-of-Thought
• Prompt-Techniken und Strategien II: Iteratives Prompting, Templates

Praxistraining und Tools

• Prompting für Textproduktion: Texte schreiben, umschreiben, analysieren
• Prompting für Daten & Analyse: Tabellen, Kategorisierung, Zusammenfassungen
• KI-gestützte Bildgenerierung: Tools wie Midjourney, DALL·E nutzen
• Prompting für Coding & Automatisierung: einfache Codes generieren
• Toolvergleich & Prompt-Management: GPT-4 / Claude / Gemini, Verwaltungstools

Spezialisierung und interne Zertifizierungsvorbereitung

• Branchenspezifische Anwendung: Marketing – Werbetexte, Personas, Contentplanung
• Branchenspezifische Anwendung: Bildung & HR – Lehrmaterialien, Bewerbungsanalysen
• Recht, Ethik & Verantwortung: Urheberrecht, Datenschutz, Bias
• Zertifizierungsprojekt (Praxisarbeit): Dokumentation, Ergebnisanalyse
• Prüfungsvorbereitung 
• interne schriftliche Prüfung

Grundlagen

• Definition der Begriffe Management und Kompetenz
• Bedeutung der Managementkompetenzen
• Kompetenzfelder
  • Gestaltende Kompetenzen
  • Funktionale Kompetenzen
  • Sozialkompetenz
• Managementkompetenzen und Hierarchiestufen

Change Management

• Was ist Change Management? Die flexible Organisation
• Entscheidung und Management
• Disruption im Management
• Effektivität und Leadership
• Kreis versus Linien-Organisation
• Rolle versus Position
• Agilität - ein alter Hut?
• Vision und Narrativ
• Systemische Fragen und systemische Moderation
• Innovationsmanagement 
• Flow und Teambuilding
• Kollegiale Beratung

Die wichtigsten Managementkompetenzen

• Persönliche und intellektuelle Kompetenzen (Vorbild sein)
• Ziele und Perspektiven entwickeln (Andere inspirieren)
• Lernfähigkeit und Veränderungsbereitschaft fördern (Fähigkeiten und Talente)
• Kommunikation und Fairness (wirksam und überzeugend kommunizieren)
• Ergebnisorientierung (Verantwortung für Resultate übernehmen)
• Unternehmerische Haltung (Selbstständigkeit und Eigeninitiative fördern)

Führungskompetenz

• Definition der Führungskompetenz und Beschreibung (Kompetenzmodell)
• Offen kommunizieren, für Fairness sorgen
• Unterstützung und Lernfähigkeit fördern
• Für Ergebnisse sorgen
• Ziele und Perspektiven vermitteln
• Eine unternehmerische Haltung fördern

Umsetzungskompetenz (Volition)

• Aufmerksamkeitssteuerung und Fokussierung
• Emotions- und Stimmungsmanagement
• Selbstvertrauen und Durchsetzungsstärke
• Widerstände überwinden
• Zielbezogene Selbstdisziplin

Kompetenztests

• Überblick Kompetenztests, Nutzen und Gefahren

• Interne, schriftliche Prüfung

Servant Leadership/ Agile Führung

• Was ist Agilität?
• Definition und Begriffsklärung
• Klassische und moderne Führungsmodelle
• Agile Werte und Glaubenssätze
• Führung als sozialer Prozess in komplexer Umgebung, VUKA-Welt und Spiral Dynamics
• Agile Führung vs. Management
• Methodenkompetenzen für Führungskräfte
• Umgang mit Macht, Einfluss und Autorität
• Diversity und Inklusion
• KI und Führung 
• Gestalten von Entscheidungsprozessen, Teilhabe von Mitarbeitern

Agile Organisations- und Personalentwicklung

• Organisationsformen
• Einführung Agilität im Unternehmen
• Lernen im agilen Kontext
• New Work
• Veränderungs- und Changemanagement
• Teambuilding und Teamleading
• Selbstgesteuerte Teams
• Talent Management
• Netzwerken und Community Building

• Interne, schriftliche Prüfung

Grundlagen und Dimensionen des Nachhaltigkeitsmanagements

• Was bedeutet Nachhaltigkeit im Unternehmenskontext?
• Theoretische Grundlagen: Von der Brundtland-Definition zu den Sustainable Development Goals (SDGs)
• Ziele, Zielkonflikte und Zielhierarchien
• Chancen und Herausforderungen für Unternehmen
• Die drei Säulen: Ökonomie, Ökologie, Soziales
• Politik: allg. politische Rahmenbedingungen die Pariser Abkommen, Kyoto etc.
• Gesetzliches Regelwerk und Vorgaben
• Fragestellungen zur Integration in die Unternehmenspraxis
• Auswirkungen auf Geschäftsmodelle, Prozesse, Kund:innenerwartungen
• Sektorenmodell einer Gesellschaft 

Umweltökonomie

• Prinzipien und Mechanismen
  • Grundproblem der Marktwirtschaft und Gemeinschaftskosten (gerade bei Allmenden und öffentlichen Gütern):
  • Nachhaltige Prinzipien (Vermeidung, Kompensation etc.)
  • Wer zahlt für Nachhaltigkeit: Verursacherprinzip vs. Gemeinlast Prinzip
  • Co2 Zertifikate

Unternehmerische Nachhaltigkeit

• Historische Entwicklung: Von Umweltmanagement zu ESG
• Unterschiede: Umwelt-, CSR-, Nachhaltigkeitsmanagement
• Bedeutung von Corporate Social Responsibility (CSR)
• Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen
  • Energie- und Ressourceneffizienz
  • CO₂-Reduktion
  • soziale Standards in globalen Lieferketten
• Rahmenbedingungen und Initiativen
• ESG-Kriterien
• Deutscher Nachhaltigkeitskodex (DNK)
• „Sustainable Finance“-Initiativen
• Gesetzliche Regelwerke und politische Zielvorgaben
  • Lieferkettengesetz
  • EU-Taxonomie
  • CSR-Richtlinie
• Überblick: Zertifizierungen

Nachhaltigkeitsmanagement als strategisches Unternehmenskonzept und Analyseinstrumente

• Strategien im Umgang mit Nachhaltigkeitsanforderungen
  • Reaktive Ansätze: gesetzliche Mindeststandards
  • Proaktive Ansätze: Werteorientierung, Innovation
• Implementierung eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems
  • Bestandteile: Zielsystem, Indikatoren, Prozesse
  • Vorgehen: Bestandsaufnahme, Stakeholder-Dialog, Zieldefinition
  • „U-Theorie“ nach Scharmer: Nachhaltige Transformation gestalten
• Nachhaltigkeitscontrolling und Wirkungsmessung
  • Ökobilanz, CO₂-Bilanz, Lebenszyklusanalysen
  • KPI und Reporting nach GRI, CSRD
• Whitewashing Strategien - Greenwashing vs. glaubwürdige Nachhaltigkeit
• Best-Practice-Beispiele aus verschiedenen Branche
• Instrumente im Nachhaltigkeitsmanagement
• Analyseinstrumente
  • Wesentlichkeitsanalyse
  • CO₂-Fußabdruck (Corporate & Product Carbon Footprint)
  • SWOT-Analyse im Nachhaltigkeitskontext

• Nachhaltige Beschaffung und Lieferkettengestaltung
• Nachhaltige Produktentwicklung (Eco Design, Cradle to Cradle)
• Methoden:
  • Strategieworkshops: Nachhaltigkeit im Unternehmen verankern
  • Kommunikationsübungen: Pressemitteilung zu einer Nachhaltigkeitsmaßnahme
  • Teamentwicklung im Nachhaltigkeitskontext
• Business Case Nachhaltigkeit
  • Chancen: Kosteneinsparung, Innovation, Arbeitgeberattraktivität
  • Risiken: Reputationsverlust, regulatorische Sanktionen
  • Kosten und Nutzen nachhaltiger Transformation
  • Return on Sustainability: Was bringt’s wirklich?
  • Nachhaltigkeit messbar machen

Nachhaltigkeit als Führungs- und Kommunikationsaufgabe

• Führungskräfte als Treiber:innen für nachhaltigen Wandel
• Verankerung von Nachhaltigkeit in der Unternehmenskultur
  • Drei-Ebenen-Modell nach E. Schein
• Kommunikationsstrategien im Nachhaltigkeitsmanagement
  • Intern: Mitarbeitende einbinden, Veränderung gestalten
  • Extern: Stakeholder informieren, Transparenz schaffen
• Erforderliche Kompetenzen für Nachhaltigkeitsmanager:innen
  • Systemisches Denken
  • Werte- und Zielorientierung
  • Interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Veränderungsprozesse begleiten und moderieren
  • Widerstände erkennen und bearbeiten
  • Mitarbeitende aktiv einbinden
• Nachhaltigkeits-Marketing und Employer Branding
  • Wirkung nach innen und außen
  • Glaubwürdigkeit als Wettbewerbsfaktor
• Aufgaben und Ziele von Nachhaltigkeitsmanager:innen
  • Bedeutung der Rolle innerhalb des Unternehmens
  • Strategische Aufgaben: Entwicklung und Umsetzung von Nachhaltigkeitszielen
  • Operative Aufgaben: Datenerhebung, Reporting, Kommunikation
  • Aufbau eines Nachhaltigkeitsmanagementsystems (z. B. EMAS, ISO 14001)

• schriftliche Prüfung

Projektdesign

• Festlegen des Projektdesigns
• Projektmanagementansätze & Vorgehensmodelle
• Klassisches Projektmanagement
• Agiles Projektmanagement: Scrum & Kanban

Persönliche Kommunikation

• Kommunikationstechniken für eine offene und konstruktive Kommunikation
• Kommunikationsarten und -kanäle
• Kommunikation in virtuellen Teams

Anforderungen und Ziele

• Projektsteckbrief erstellen
• Projektziele ermitteln
• Zielformulierung und Zielklassen
• Ziele priorisieren und analysieren

Stakeholder

• Soziale und sachliche Einflussfaktoren des Projektes erkennen: Umfeldanalyse
• Stakeholder des Projekts identifizieren und analysieren
• Stakeholdermanagement-Prozess
• Strategien im Umgang mit Stakeholdern

Chancen und Risiken

• Projektrisiken: Risikoarten
• Schritte des Risikomanagements in Projekten
• Projektrisiken ermitteln und bewerten
• Risikostrategien und Maßnahmen

Organisation, Information, Dokumentation

• Projektorganisation
• Rollen im Projekt: a. Auftraggeber:in, Projektleitung, Lenkungsausschuss, PMO
• Projektdokumentation, Informations- und Berichtswesen
• Projektmanagementhandbuch

Leistungsumfang und Lieferobjekte

• Projektstrukturplan (PSP)
• Arbeitspakete und Arbeitspaketbeschreibungen
• Lastenheft und Pflichtenheft

Ablauf und Termine

• Phasenplan und Meilensteine
• Ablauf- und Terminplanung
• Schätzmethoden

Ressourcen, Kosten und Finanzierung

• Ressourcenarten
• Schritte der Ressourcenplanung
• Einsatzmitteloptimierung
• Projektkosten abschätzen
• Projektbudget kalkulieren
• Finanzierung sichern

Planung und Steuerung

• Methoden des Projektcontrollings
• Änderungsmanagement
• Aufgaben der Projektabschlussphase

Governance, Strukturen und Prozesse, Strategie, Macht und Interesse

• Grundlagen des Projektmanagements
• Projektmerkmale und Projektarten
• Projekterfolg, Erfolgskriterien, Erfolgsfaktoren
• Projektmanagementphasen und Projektphasen
• Vision, Mission, Strategie und Leitbild
• Unternehmensstrategie und Projekte
• Projekt, Programm, Portfolio
• Strategische Tools (u.a. SWOT-Analyse, Nutzwertanalyse, Business Case)
• Ambitionen und Interessen von Stakeholdern
• Formelle und informelle Einflüsse erkennen und nutzen
• Umgang mit Promotoren und Opponenten im Projekt

Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung

• Prüfungsvorbereitung
• Interne, schriftliche Prüfung

Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)

• Externe, schriftliche Prüfung Basiszertifikat im Projektmanagement (GPM)

Grundlagen agiles Projektmanagement

• Geschichtliche und theoretische Grundlagen des agiles Projektmanagements
• Klassische Rollen in agilen Teams
• Wichtige Artefakte zum agilen Anforderungsmanagement, zur agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
• Reflexion: Agile Werte / Agiles Mindset

Problemlösung

• Agile Kreativitäts- und Problemlösungstechniken im Team organisieren, gestalten, auswerten (X-TremeProgramming, Prototyping, LeanStartup, Persona, Timeboxing etc.)
• Fehlerkultur (Denkmuster in Bezug auf Offenheit, Flexibilität reflektieren)

Design Thinking

• Design Thinking

Anforderungsmanagement

• Artefakte des agilen Anforderungsmanagements
• Kundenanforderungen nach agilen Techniken spezifizieren und dokumentieren
• Einsatz von Gesprächstechniken zur agilen Anforderungsspezifikation
• Rollenverständnis Product Owner

Teamentwicklung

• Anwendung theoretischer Grundlagen von Teamentwicklungsprozessen
• Feedback- und Gesprächstechniken zur Retroperspective (Feedbackkultur reflektieren)
• Grundlagen agile Führung, formelle und informelle Rollen im agilen Team
• Vertrauen und Motivation

Prozessplanung und -steuerung

• Artefakte der agilen Prozessplanung und Prozesssteuerung
• Stand-Up-Meetings effektiv gestalten und moderieren
• Rollenverständnis Scrum Master
• Anwendung der Techniken, Artefakte und Rollen des Scrum-Prozesses in ihrem Zusammenhang
• Scrum-Prozess auf sozialer Ebene gestalten

Prüfungsvorbereitung und interne Prüfung

• Prüfungsvorbereitung mit Beispielen und Testprüfung
• Interne, schriftliche Prüfung

Externe Scrum Master und Product Owner Prüfung

• Externe Scrum Master Prüfung 
• Externe Product Owner Prüfung

keine

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