Beschreibung
- Grundlagen der Kommunikation
- Grundlagen der Kommunikationswissenschaft
- Bedeutung von Kommunikation im Führungsalltag
- Wahrnehmung und typische Missverständnisse
- Gesprächsstrategie und Vorbereitung
- Gespräche strukturiert vorbereiten
- Zielorientierung im Gespräch sicherstellen
- Gesprächsstrategien gezielt einsetzen
- Kommunikationstechniken
- Aktives Zuhören als zentrales Führungsinstrument
- Fragetechniken wirkungsvoll einsetzen
- Überzeugende Argumentation entwickeln
- Umgang mit Gesprächsdynamiken
- Einwände verstehen und konstruktiv nutzen
- Klar und gleichzeitig wertschätzend kommunizieren
- Wirkung von Sprache und Haltung gezielt einsetzen
- Digitale Kommunikation: Chancen und Fallstricke (E-Mail, Chat, Video-Calls)
- Reflexion und Weiterentwicklung
- Eigenes Kommunikationsverhalten analysieren
- Wirkung auf andere besser einschätzen
- Entwicklung der eigenen Gesprächskompetenz
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeFach- und Führungskräfte, Teamleiter:innen sowie Projektverantwortliche, die ihre Kommunikationskompetenz auf fortgeschrittenem Niveau professionalisieren und ihre Teams erfolgreicher führen möchten.