Beschreibung
In diesem Seminar werden grundlegende NLP-basierte Kommunikationstheorien vermittelt und deren Inhalte mit praktischen Übungen erarbeitet. Der Stoff erfasst verbale und non-verbale Kommunikation, Rapport - Pacing - Leading, Watzlawiks 5 Axiome, Birkenbihl, Motivation und die logischen Ebenen der Persönlichkeitsentwicklung, Prioritätenquadrant, Stressmanagement und Verhandlung nach Fischer und Uri. Thematische Schwerpunkte werden nach Bedarf vertieft. Die im Kurs erarbeiteten Werkzeuge fördern kooperative Teamarbeit und erleichtern saubere Kommunikation.
Agenda Grundlagen
-NLP-Axiome
-Verbal versus Non-Verbal
-Sender - Empfänger - Kontext
-Aktives Zuhören
-Horizontale versus vertikale Kommunikation
-Raport - Pacing - Leading
-Watzlawiks fünf Axiome
Dialog
-Das Vier-Augen-Gespräch
-Nashs Spieltheorie
Verhandeln
-Harvard win-win
-Moderation
-Brainstorming
Motivation
-3-Zonen-Modell
-Maslowsche Bedürfnishierarchie
Stressmanagement
-Effizienter Ärgern nach Birkenbihl
-Konfliktlösungsstrategien nach Gordon
-Kommunikation und Leistung
-Firmeninterne Komunikation nach Dr. Doberan
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