Konfliktlotsen - Professionelles Konfliktmanagement im Unternehmen

Teil 1: • Konflikte im Unternehmen, verschiedene Arten von Konflikten, Konfliktauslöser, Konfliktrisiken, Konfliktdynamik, Konflikte klassifizieren, Grundlagen der Gesprächsführung • Klärungsverfahren für Konfliktsituationen: Mediation, Interessenorientierte Verhandlung, faires Verhandeln, Ablauf und Techniken • psychologische Faktoren eines Konflikts, Grundlagen der Wahrnehmungstheorie und der Konflikteskala. Mit drei weiteren Anschlussmodulen können Sie diese Seminarreihe mit einem Zertifikat abschließen. Teil 2-4 : Die Inhalte bauen auf dem Seminar „Grundlagen für Konfliktlotsen“ auf und werden aktuell mit der Dozentin abgestimmt. Zielsetzung ist die Vertiefung der Thematik und Entwicklung von Maßnahmen in den Einrichtungen/Abteilungen.

Mitarbeitervertreter*innen und weitere Interessierte

Deutsch

Anbieter-Zertifikat

https://seminareonlinebuchen.de/sob/03360/seminarDetails.php?seminarManagerSeminarId=12246

1.600,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tageskurs

frei Vereinbar