Konfliktmanagement

Konfliktwahrnehmung:

Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen

Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten

Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten

Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose und Konfliktbewältigung

Konfliktarten und Konflikterkennung:

Organisations- und Strukturkonflikte

Woran erkenne ich Konfliktpotenziale: Eskalation vermeiden

Konflikte in und zwischen Gruppen

Umgang mit Wut und Ärger im Büro: vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen

Konfliktlösungstechniken:

Was tun in Konfliktsituationen: Leitfragen und Analyse konkreter Fälle aus der Praxis

Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten

Spezielle Konfliktsituationen im Führungsbereich: Aufbau eines Konfliktgesprächs

Kommunikationstechniken im Streitgespräch: mit Spannungen und Widerständen umgehen

Der Weg nach vorne:

In jedem Konflikt steckt eine Chance

Die Dynamik von Spannungen erkennen und positiv nutzen

Das Seminar „Konfliktmanagement“ wendet sich an Fach- und Führungskräfte aller Bereiche, die ihre Managementfähigkeiten verbessern möchten, um schwierige Situationen konstruktiv zu gestalten.

Effektives Konfliktmanagement im beruflichen Umfeld dient zur Erkennung und Lösung von Spannungen. Lernen Sie in unserem Training die wichtigsten Konfliktlösungstechniken kennen und trainieren Sie Ihre Konfliktfähigkeit sowie ein konstruktives Verhalten. Die wichtigsten Methoden werden anhand praktischer Beispiele trainiert. Ein nachhaltiger Umgang mit Konflikten führt zur Verbesserung der Atmosphäre und wirkt sich motivierend aus.

Deutsch

1 bis 9

Anbieter-Zertifikat

Im Preis inbegriffen: Arbeitsunterlagen, Teilnahmezertifikat und Mittagessen.

1.428,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

2 Tage

Tageskurs

1. Tag: 10:00 - 17:00 Uhr 2. Tag: 09:30 - 16:30 Uhr

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
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