Konfliktmanagement in der Immobilienwirtschaft – Konflikte erkennen und lösen

• Konflikte verstehen und einordnen
  • Konfliktdefinitionen und Konfliktarten
  • Typische Konfliktauslöser in der Immobilienwirtschaft
  • Konfliktebenen und Beteiligtenperspektiven
  • Ursachenanalyse bei beruflichen Konfliktsituationen
• Konfliktdynamik und Eskalation
  • Eskalationsstufen nach Glasl
  • Warnsignale eskalierender Konflikte
  • Dynamiken zwischen Sach-, Beziehungs- und Interessenebene
  • Ansatzpunkte für frühzeitige Intervention
• Persönliches Konfliktverhalten reflektieren
  • Reflexion des eigenen Konfliktstils
  • Persönliche Konfliktlösungsmuster
  • Konfliktstile anhand von Persönlichkeitsmodellen
  • Umgang mit eigenen Reaktionen in angespannten Situationen
• Kommunikative Konfliktlösung
  • Steuerung von Gesprächsstruktur und Gesprächsdynamik
  • Aktives Zuhören in Konfliktsituationen
  • Wirksame Fragetechniken zur Konfliktklärung
  • Umgang mit Emotionen und Widerständen
  • Methoden der Deeskalation und konstruktiven Konfliktansprache
• Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten
  • Interessen und Bedürfnisse der Beteiligten erkennen
  • Entwicklung tragfähiger Lösungsansätze
  • Grundlagen strukturierter Konfliktgespräche
  • Möglichkeiten und Grenzen mediativer Gesprächstechniken
  • Abgrenzung zwischen Konfliktmanagement und Mediation
• Konfliktlösung in der Immobilienpraxis
  • Analyse typischer Konfliktfälle aus der Immobilienwirtschaft
  • Erprobung des neuen Verhaltensrepertoires in kontextbezogenen Konfliktsituationen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft, insbesondere aus Property-, Asset- und Facility-Management, Hausverwaltungen sowie Makler:innen und Bauträger:innen, die Konfliktsituationen professionell und lösungsorientiert steuern möchten.

Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft, insbesondere aus Property-, Asset- und Facility-Management, Hausverwaltungen sowie Makler:innen und Bauträger:innen, die Konfliktsituationen professionell und lösungsorientiert steuern möchten.

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
02.07.2026	03.07.2026	Hannover
09.07.2026	10.07.2026	Stuttgart
16.07.2026	17.07.2026	Frankfurt am Main
20.07.2026	21.07.2026	Leipzig
27.07.2026	28.07.2026	Nürnberg
30.07.2026	31.07.2026	Berlin
06.08.2026	07.08.2026	Düsseldorf
17.08.2026	18.08.2026	München
27.08.2026	28.08.2026	Hamburg
01.09.2026	02.09.2026	Leipzig
03.09.2026	04.09.2026	Hannover
17.09.2026	18.09.2026	Berlin
24.09.2026	25.09.2026	Frankfurt am Main
01.10.2026	02.10.2026	Hamburg
08.10.2026	09.10.2026	Berlin
15.10.2026	16.10.2026	Potsdam
22.10.2026	23.10.2026	Düsseldorf
29.10.2026	30.10.2026	München
09.11.2026	10.11.2026	Hannover
12.11.2026	13.11.2026	Berlin
16.11.2026	17.11.2026	Frankfurt am Main
19.11.2026	20.11.2026	Stuttgart
23.11.2026	24.11.2026	Leipzig
25.11.2026	26.11.2026	Nürnberg
01.12.2026	02.12.2026	Düsseldorf
03.12.2026	04.12.2026	München
15.12.2026	16.12.2026	Hamburg
17.12.2026	18.12.2026	Berlin
22.12.2026	23.12.2026	Potsdam
04.01.2027	05.01.2027	Leipzig
07.01.2027	08.01.2027	Stuttgart
14.01.2027	15.01.2027	Berlin
21.01.2027	22.01.2027	Frankfurt am Main
25.01.2027	26.01.2027	Hannover
28.01.2027	29.01.2027	Nürnberg
02.02.2027	03.02.2027	Düsseldorf
04.02.2027	05.02.2027	Berlin
11.02.2027	12.02.2027	Hamburg
17.02.2027	18.02.2027	Potsdam
22.02.2027	23.02.2027	München
01.03.2027	02.03.2027	Hannover
04.03.2027	05.03.2027	Nürnberg
08.03.2027	09.03.2027	Leipzig
15.03.2027	16.03.2027	Stuttgart
18.03.2027	19.03.2027	Berlin
30.03.2027	31.03.2027	Frankfurt am Main
01.04.2027	02.04.2027	Düsseldorf
05.04.2027	06.04.2027	München
08.04.2027	09.04.2027	Hamburg
15.04.2027	16.04.2027	Potsdam
29.04.2027	30.04.2027	Berlin
04.05.2027	05.05.2027	Nürnberg
13.05.2027	14.05.2027	Stuttgart
18.05.2027	19.05.2027	Leipzig
20.05.2027	21.05.2027	Hannover
25.05.2027	26.05.2027	Frankfurt am Main