Krisenkommunikation und -management

• Grundlagen
  • Aspekte, Verlauf und Dynamik von Krisen
  • Unterschiedliche Krisenarten und -situationen erkennen
  • Gruppendynamische Phänomene in Krisensituationen
• Krisenkommunikation
  • Die Bedeutung von „Information Warfare“
  • Richtiger Umgang mit Gerüchten
  • Medien und Presse in der Krisenkommunikation
  • Wie „funktionieren“ Journalist:innen in Krisensituationen?
  • Zielkonflikte lösen: Von Jurist:innen und Kommunikator:innen
  • Krisenkommunikation im digitalen Zeitalter
  • Kommunikationskanäle bei Krisen
  • Der Einfluss von Social Media auf die öffentliche Meinungsbildung
• Krisenmanagement
  • Krisenmanagement als Prozess – Vorsorge, Vorbereitung, Krisenbewältigung und Nachbereitung
  • Krisenprävention in der Praxis
  • Risikoanalyse und Schwachstellenanalyse
  • Das Frühwarnsystem – Krisen erkennen und Eskalationen verhindern
  • Alarmierungsabläufe und -pläne – Prozesse für Krisenfälle planen
  • Das Krisenhandbuch – auf das Schlimmste vorbereitet sein
  • Notfallteam und Krisenstab im Betrieb
• Von der Worst Practice zur Best Practice
  • Häufige Fehler in Krisen
  • Kommunikationskonzepte und Handlungsstrategien für die Praxis

Zielgruppe

Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher:innen, Mitarbeiter:innen im Bereich Marketing, PR und Kommunikation

Unternehmens- und Geschäftsleitung, Unternehmens- und Pressesprecher:innen, Mitarbeiter:innen im Bereich Marketing, PR und Kommunikation

keine

Deutsch

1 bis 9

Teilnehmerbestätigung

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.

1.666,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tagesseminar

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
02.02.2026	03.02.2026	Hamburg
12.02.2026	13.02.2026	Berlin
23.02.2026	24.02.2026	Düsseldorf
26.02.2026	27.02.2026	München
05.03.2026	06.03.2026	Berlin
09.03.2026	10.03.2026	Leipzig
16.03.2026	17.03.2026	Hannover
26.03.2026	27.03.2026	Stuttgart
01.04.2026	02.04.2026	München
07.04.2026	08.04.2026	Berlin
13.04.2026	14.04.2026	Hamburg
23.04.2026	24.04.2026	Potsdam
27.04.2026	28.04.2026	Düsseldorf
04.05.2026	05.05.2026	Stuttgart
07.05.2026	08.05.2026	Berlin
11.05.2026	12.05.2026	Nürnberg
18.05.2026	19.05.2026	Hannover
21.05.2026	22.05.2026	Frankfurt am Main
26.05.2026	27.05.2026	Leipzig
08.06.2026	09.06.2026	Berlin
11.06.2026	12.06.2026	München
15.06.2026	16.06.2026	Potsdam
25.06.2026	26.06.2026	Düsseldorf
29.06.2026	30.06.2026	Hamburg
01.07.2026	02.07.2026	Berlin
09.07.2026	10.07.2026	Hannover
13.07.2026	14.07.2026	Frankfurt am Main
16.07.2026	17.07.2026	Stuttgart
20.07.2026	21.07.2026	Leipzig
27.07.2026	28.07.2026	Nürnberg
03.08.2026	04.08.2026	München
06.08.2026	07.08.2026	Düsseldorf
10.08.2026	11.08.2026	Berlin
20.08.2026	21.08.2026	Potsdam
27.08.2026	28.08.2026	Hamburg
01.09.2026	02.09.2026	Stuttgart
10.09.2026	11.09.2026	Berlin
15.09.2026	16.09.2026	Hannover
17.09.2026	18.09.2026	Leipzig
21.09.2026	22.09.2026	Nürnberg
28.09.2026	29.09.2026	Frankfurt am Main
01.10.2026	02.10.2026	Berlin
05.10.2026	06.10.2026	Hamburg
07.10.2026	08.10.2026	München
12.10.2026	13.10.2026	Potsdam
19.10.2026	20.10.2026	Düsseldorf
02.11.2026	03.11.2026	Nürnberg
05.11.2026	06.11.2026	Berlin
09.11.2026	10.11.2026	Hannover
12.11.2026	13.11.2026	Stuttgart
16.11.2026	17.11.2026	Frankfurt am Main
19.11.2026	20.11.2026	Leipzig
01.12.2026	02.12.2026	München
07.12.2026	08.12.2026	Hamburg
10.12.2026	11.12.2026	Berlin
17.12.2026	18.12.2026	Düsseldorf
22.12.2026	23.12.2026	Potsdam