ifmera academy GmbH
Ansprechpartner
Andreas Friedhoff
Adresse
Karl-Liebknecht-Straße 21/22
14482 Potsdam Babelsberg
Telefon
+49302325352
Fax
+493086322015
Webseite
Mediation in der Immobilienwirtschaft – Konflikte strukturiert begleiten
Beschreibung
- Grundlagen der Mediation
- Definition und Ziele der Mediation
- Abgrenzung zu anderen Konfliktlösungsverfahren
- Chancen und Grenzen der Mediation in der Immobilienwirtschaft
- Grundlagen des Mediationsgesetzes (MediationsG)
- Der strukturierte Mediationsprozess
- Das Phasenmodell der Mediation
- Ablauf und Struktur eines Mediationsverfahrens
- Auftragsklärung und Rahmenbedingungen
- Rolle der Konfliktparteien im Verfahren
- Rolle und Haltung in der Mediation
- Allparteilichkeit und Neutralität
- Professionelle Distanz im Mediationsprozess
- Verantwortung und Grenzen der Mediationsrolle
- Anforderungen an strukturierte Gesprächsmoderation
- Kommunikations- und Moderationstechniken
- Aktives Zuhören und lösungsorientierte Fragetechniken
- Strukturierung komplexer Konfliktgespräche
- Moderation von Einzelpersonen und Gruppen
- Umgang mit Emotionen und Widerständen im Mediationsprozess
- Förderung konstruktiver Gesprächsdynamiken
- Typische Mediationsfelder in der Immobilienwirtschaft
- Konflikte zwischen Mietenden und Vermieter:innen
- Konflikte in Wohnungseigentümergemeinschaften
- Konflikte bei Bauprojekten und mit Dienstleister:innen
- Konflikte im An- und Verkaufsprozess
- Team- und Abteilungskonflikte im Unternehmen
- Mediation in der Unternehmenspraxis
- Entwicklung tragfähiger Abschlussvereinbarungen
- Verbindlichkeit und Dokumentation von Ergebnissen
- Mediation als Bestandteil des Konflikt- und Beschwerdemanagements
- Wirtschaftlichkeit und Nutzen von Mediationsverfahren
- Online-Mediation sowie digitale und KI-gestützte Entwicklungen
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft, Hausverwalter:innen, Makler:innen sowie Projektentwickler:innen, die Konflikte eigenständig und konstruktiv lösen möchten.
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Immobilienwirtschaft, Hausverwalter:innen, Makler:innen sowie Projektentwickler:innen, die Konflikte eigenständig und konstruktiv lösen möchten.
Voraussetzung
keine
Sprache
Deutsch
Teilnehmerzahl
1 bis 9
Zertifikat
Teilnehmerbestätigung
Anmerkung
Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebaeck sowie Heiss- und Kaltgetraenke.
Preis inkl. MwSt.
1.666,00 € (pro Person)
Veranstaltungsart
Präsenzkurs
Durchführung
Tagesseminar
Termine und Orte
| Von | Bis | Ort | Durchführungs- garantie |
Frühbucher bis Betrag |
Lastminute ab Betrag |
|---|---|---|---|---|---|
| 13.07.2026 | 14.07.2026 | Stuttgart | |||
| 16.07.2026 | 17.07.2026 | Hannover | |||
| 23.07.2026 | 24.07.2026 | Leipzig | |||
| 27.07.2026 | 28.07.2026 | Berlin | |||
| 30.07.2026 | 31.07.2026 | Frankfurt am Main | |||
| 10.08.2026 | 11.08.2026 | Berlin | |||
| 13.08.2026 | 14.08.2026 | München | |||
| 24.08.2026 | 25.08.2026 | Hamburg | |||
| 27.08.2026 | 28.08.2026 | Düsseldorf | |||
| 01.09.2026 | 02.09.2026 | Frankfurt am Main | |||
| 03.09.2026 | 04.09.2026 | Leipzig | |||
| 07.09.2026 | 08.09.2026 | Stuttgart | |||
| 10.09.2026 | 11.09.2026 | Hannover | |||
| 15.09.2026 | 16.09.2026 | Nürnberg | |||
| 24.09.2026 | 25.09.2026 | Berlin | |||
| 01.10.2026 | 02.10.2026 | Hamburg | |||
| 05.10.2026 | 06.10.2026 | Potsdam | |||
| 08.10.2026 | 09.10.2026 | München | |||
| 12.10.2026 | 13.10.2026 | Berlin | |||
| 19.10.2026 | 20.10.2026 | Düsseldorf | |||
| 02.11.2026 | 03.11.2026 | Frankfurt am Main | |||
| 05.11.2026 | 06.11.2026 | Stuttgart | |||
| 12.11.2026 | 13.11.2026 | Leipzig | |||
| 19.11.2026 | 20.11.2026 | Berlin | |||
| 23.11.2026 | 24.11.2026 | Nürnberg | |||
| 26.11.2026 | 27.11.2026 | Hannover | |||
| 07.12.2026 | 08.12.2026 | Düsseldorf | |||
| 10.12.2026 | 11.12.2026 | Potsdam | |||
| 15.12.2026 | 16.12.2026 | Hamburg | |||
| 17.12.2026 | 18.12.2026 | München | |||
| 22.12.2026 | 23.12.2026 | Berlin | |||
| 04.01.2027 | 05.01.2027 | Berlin | |||
| 07.01.2027 | 08.01.2027 | Hannover | |||
| 14.01.2027 | 15.01.2027 | Nürnberg | |||
| 21.01.2027 | 22.01.2027 | Frankfurt am Main | |||
| 25.01.2027 | 26.01.2027 | Stuttgart | |||
| 28.01.2027 | 29.01.2027 | Leipzig | |||
| 08.02.2027 | 09.02.2027 | Potsdam | |||
| 11.02.2027 | 12.02.2027 | Hamburg | |||
| 15.02.2027 | 16.02.2027 | München | |||
| 18.02.2027 | 19.02.2027 | Düsseldorf | |||
| 25.02.2027 | 26.02.2027 | Berlin | |||
| 01.03.2027 | 02.03.2027 | Nürnberg | |||
| 04.03.2027 | 05.03.2027 | Stuttgart | |||
| 09.03.2027 | 10.03.2027 | Berlin | |||
| 15.03.2027 | 16.03.2027 | Leipzig | |||
| 18.03.2027 | 19.03.2027 | Frankfurt am Main | |||
| 30.03.2027 | 31.03.2027 | Hannover | |||
| 15.04.2027 | 16.04.2027 | Potsdam | |||
| 19.04.2027 | 20.04.2027 | Berlin | |||
| 22.04.2027 | 23.04.2027 | Hamburg | |||
| 26.04.2027 | 27.04.2027 | München | |||
| 29.04.2027 | 30.04.2027 | Düsseldorf | |||
| 03.05.2027 | 04.05.2027 | Hannover | |||
| 10.05.2027 | 11.05.2027 | Leipzig | |||
| 13.05.2027 | 14.05.2027 | Frankfurt am Main | |||
| 18.05.2027 | 19.05.2027 | Stuttgart | |||
| 24.05.2027 | 25.05.2027 | Nürnberg | |||
| 27.05.2027 | 28.05.2027 | Berlin | |||
| 07.06.2027 | 08.06.2027 | Düsseldorf | |||
| 10.06.2027 | 11.06.2027 | München | |||
| 14.06.2027 | 15.06.2027 | Potsdam | |||
| 17.06.2027 | 18.06.2027 | Hamburg | |||
| 21.06.2027 | 22.06.2027 | Berlin |