Mgmt.-Kurs Richtig verhandeln und gut argumentieren

Verhandlung ist eine Gesprächsform über einen kontroversen Sachverhalt, die durch gegensätzliche Interessen von Personen gekennzeichnet ist und einen Interessenausgleich zum Ziel hat. Im Kurs lernen Sie die Fähigkeit und Fertigkeiten, wie Sie, ob beim Kunden, beim Mitarbeiter, oder Partnern, überzeugend und schlüssig argumentieren können, um letztendlich zu einer Einigung für alle zu kommen.

Die Kursinhalte könnten wie folgt aussehen:

• mit Missverständnissen und Einwänden, Widerständen umgehen
• Rhetorik-, Überzeugungs- und Argumentationstechniken einsetzen
• Gesprächsstrategien entwickeln und einsetzen
• Verhandlungsende führt nicht zur Einigung was nun, wie weiter?
• Zusammenfassung des Gesprächs, der Verhandlung
• Die Verhandlungsphasen
• Verhandlungsvorbereitung Zeitdruck, Umgebung
• Inhaltliche und mentale Vorbereitung
• der erste Eindruck
• Selbst und Fremdwahrnehmung
• verbale und non-verbale Signale wahrnehmen
• auf Mimik und Körpersprache achten
• Menschen positiv beeinflussen und Kompetenz senden
• Atem, Stimme, Artikulation, Augenkontakt richtig einsetzen
• Verwendung von Killerphrasen vermeiden
• Verhandlungsziele festlegen
• Zielorientierung im Auge behalten
• Ziele des Gesprächspartners erkennen und analysieren
• Spielräume definieren und ausloten
• Gesprächsförderung durch offene Fragen und aktives Zuhören
• Sichtweisen in Ich-Form und eigene Empfindungen einbeziehen
• Negative Faktoren/ Störungen in einem Gespräch erkennen

Anmerkung:
Das Seminar bieten wir als Präsenz-, Inhouse-, Firmen- und Onlinekurs an.
Die geschätze Seminardauer: 2 Tage , ist abhängig von der Teilnehmerzahl, von den Schulungsinhalten, von der Schulungsdauer, von den Unterlagen Buch/ Script.
Bei einem Inhouseseminar können noch Kosten für die Anfahrt und Unterbringung anfallen! Bitte holen Sie sich daher ein unverbindliches Angebot von uns ein.
Maximaler Erfolg mit unserem Schulungskonzept:
Unser Schulungskonzept vereint praxisnahes Lernen mit einer Struktur, die sich flexibel in den beruflichen Alltag einfügt. Anstelle mehrerer aufeinanderfolgender Seminartage setzen wir auf kompakte Lerneinheiten von in der Regel drei Stunden. So können neue Inhalte konzentriert aufgenommen werden, ohne längere Abwesenheiten vom Arbeitsplatz oder unnötige Arbeitsrückstände zu verursachen. Zwischen den Terminen bleibt Raum, das Gelernte unmittelbar in der Praxis anzuwenden und zu vertiefen. Gerade diese Phase macht den Lernprozess besonders nachhaltig: Fragen, Erfahrungen und neue Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag werden in den folgenden Einheiten gemeinsam aufgegriffen und weiterentwickelt. Auf diese Weise entsteht ein lebendiger Austausch, der Theorie und Praxis eng miteinander verbindet. Die Teilnehmenden gewinnen Schritt für Schritt mehr Sicherheit im Umgang mit den Inhalten und profitieren von einem Lernerfolg, der weit über die Schulung hinaus im Arbeitsalltag wirksam bleibt.

Vertrieb, Personalentwicklung, Geschäftsleitung, Teamleiter/Innen, Moderatoren/Innen, Trainer/Innen

keine erforderlich

Preis nach Absprache

Inhouseseminar

1 Tag

9:00 Uhr – 12:30 Uhr und 13:15 Uhr – 16:00 Uhr
Mittagspause zwischen 12:30 Uhr – 13:15 Uhr
je zwei 15-minütige Kaffeepausen am Vor- und Nachmittag

frei Vereinbar