Microsoft CRM Administration

Mit Microsoft Dynamics CRM lassen sich kundenorientierte Geschäftsprozesse in Marketing und Vertrieb abbilden und optimieren. Die Software bietet ein noch höheres Maß an Flexibilität und ein vertrautes Arbeitsumfeld. Microsoft Dynamics CRM greift auf Microsoft-Produkte wie Edge, MS Outlook, MS Word oder MS SharePoint zurück und erleichtert so den Einstieg. In diesem Seminar erfahren die Kursteilnehmer, wie Sie das Microsoft Dynamics CRM installieren, konfigurieren und reparieren können. Am optionalen dritten Tag dieses Seminars lernen die Kursteilnehmer Teile des MS CRM wie Entitäten, Formulare, Ansichten oder Berichte, anzupassen und zu erweitern. Agenda Komponenten des Microsoft Dynamics CRM Server -Dynamics CRM mit Microsoft Office Outlook -Dynamics CRM E-Mail-Router -MS SQL Server, SQL Reporting Services -Active Directory -Internet Information Services Planung der Microsoft Dynamics CRM Installation -Netzwerkinfrastrukturanalyse -Identifizierung der Hardware- und Softwareanforderungen für jede CRM-Installationskomponente -Lizenzmodell und CRM-Versionen -Überblick Konfigurationsmöglichkeiten -Hindernisse während der CRM-Installation und Lösungsansätze zur Umgehung Microsoft Dynamics CRM Server -Vorbereitung und Installation -Nachbereitende Installationsaufgaben -Installieren / Deinstallieren einer CRM Testdatenbank -Installationsproblembehebung in Microsoft Dynamics CRM -Unterschiede zwischen On-Demand und On-Premises Microsoft Dynamics CRM Komponenten -Identifizierung der Schlüsselfunktionen des CRM E-Mail-Routers -Identifizierung des E-Mail-Eingangs- und Ausgangsprozesses in CRM -Identifizierung aller vorbereitenden Installationsaufgaben des CRM E-Mail-Routers -Installieren und konfigurieren des CRM E-Mail-Routers -Prüfung des Routers Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Outlook -Identifizierung der Schlüsselfunktionen des CRM für Outlook -Vorbereitende Installationsaufgaben -Installieren des MS CRM für Office Outlook mit und ohne offline-Zugriff -Prüfen der Funktionsfähigkeit -Offline Arbeiten -Synchronisierung der Offline Updates mit dem CRM-Server Redeploying Microsoft Dynamics CRM -Planungskomponenten -Redeploy der CRM-Implementation -Konfiguration des E-Mail-Routers Reparieren und Deinstallieren des Microsoft Dynamics CRM -Reparieren des CRM Servers, des CRMs für Outlook und des CRM E-Mail-Routers -Unterschiedliche Deinstallationsoptionen -Deinstallieren CRM Server und CRMs für Office Optionaler 3.Tag Anpassen von Microsoft Dynamics CRM -Anpassen von Entitäten und Attributen -Anpassen von Formularen, Ansichten und Berichten -Workflowgrundlagen in Microsoft Dynamics CRM -Sitemap
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Personen, die Microsoft Dynamics CRM verwenden, implementieren oder verwalten möchten.

Wissen entsprechend des Kurses zu Microsoft Dynamics CRM Anwender. Wissen entsprechend unserer Kurse MS Exchange Server und MS SQL Server Administration sind für diese Schulung vorteilhaft.

Deutsch

3 bis 8

Zertifikat des Anbieters

910,00 € (pro Person)

Präsenzkurs

Tageskurs

Im Allgemeinen findet der Kurs von 9:00 bis 16:30 statt.

Termine und Orte

Von	Bis	Ort	Durchführungs- garantie	Frühbucher bis Betrag	Lastminute ab Betrag
03.09.2026	04.09.2026	Berlin
20.01.2027	21.01.2027	Berlin