Beschreibung
- Grundlagen von Mitarbeitendengesprächen
- Anlässe und Zielsetzungen von Mitarbeitendengesprächen
- Bedeutung als Führungsinstrument
- Rollenverständnis der Führungskraft
- Struktur und Ablauf von Gesprächen
- Gesprächsvorbereitung und Zieldefinition
- Gesprächseröffnung und Aufbau einer konstruktiven Gesprächsatmosphäre
- Ideale Gesprächsverlaufskurve
- Gesprächsabschluss und Ergebnissicherung
- Gesprächsführung
- Gespräche durch gezielte Fragen steuern
- Konstruktive Kritik und Feedback geben
- Kommunikations-Fallen erkennen und vermeiden
- Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
- Umgang mit Konflikten im Gespräch
- Reaktion auf Widerstand und emotionale Situationen
- Sicherheit in herausfordernden Gesprächsdynamiken
- Beurteilung und Zielvereinbarung
- Zielvereinbarung vs. Beurteilung
- Gestaltung von Zielen
- Typische Beurteilungsfehler und deren Vermeidung
- Objektivität in Beurteilungsprozessen
- Zusammenhang zwischen Beurteilung und Entgelt
- Besondere Mitarbeitendengespräche
- Trennungsgespräche professionell führen
- Rollenklärung: Führungskraft vs. Personalabteilung
- Beteiligung des Betriebsrates
- Besonderheiten im Gesprächsverlauf sensibler Gespräche
Inhouse-SeminarDieses Seminar fuehren wir auch als individuelles Firmenseminar bei Ihnen vor Ort oder als Live-Online-Seminar durch. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
ZielgruppeFührungskräfte, Teamleiter:innen sowie Projektverantwortliche, die ihre Kompetenzen in der professionellen Gesprächsführung systematisch ausbauen und festigen möchten.