Personalmanagement, Kommunikation und Betriebliches Gesundheitsmanagement als Online-Seminar

Einführung und Grundlagen

• Einführung in die Begriffe: Was ist Feel Good Management? Was ist BGM?
• Ziele und Nutzen: Wie tragen diese Ansätze zur Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit bei?
• Abgrenzung der Rollen: Aufgaben von Feel Good Managern vs. BGM-Verantwortlichen.
• Überblick über rechtliche Rahmenbedingungen:
  • Arbeitsschutzgesetz
  • Betriebliche Fürsorgepflichten
  • Datenschutz im BGM
• Praxisbeispiele: Erfolgreiche Implementierung von Feel Good Management und BGM in Unternehmen

Analyse der Unternehmenskultur und der Mitarbeiterbedürfnisse

• Was ist Unternehmenskultur? Welche Rolle spielt sie für Gesundheit und Wohlbefinden?
• Methoden zur Analyse:
  • SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
  • Mitarbeiterbefragungen und Interviews
  • Analyse von Stressoren und Gesundheitsrisiken im Arbeitsalltag
• Werkzeuge und Techniken für die Datenerhebung: Digitale Tools, Feedbacksysteme
• Erstellung eines Maßnahmenplans auf Basis der Analyseergebnisse

Kommunikation und Mitarbeiterbindung

• Grundlagen der Kommunikation:
  • Kommunikationstechniken (z. B. aktives Zuhören, gewaltfreie Kommunikation).
  • Förderung der Feedbackkultur: Wie wird konstruktives Feedback gegeben und angenommen?
• Strategien zur Mitarbeiterbindung:
  • Maßnahmen zur Stärkung des Teamgeistes.
  • Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.
• Gestaltung interner Kommunikationskanäle:
  • Regelmäßige Teammeetings.
  • Nutzung von digitalen Plattformen für transparente Kommunikation

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

• Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF): Grundlegende Prinzipien
• Fokusbereiche:
  • Ernährung am Arbeitsplatz (z. B. gesunde Kantinenangebote, Obstkörbe)
  • Bewegung: Förderung von Sportprogrammen und ergonomischen Arbeitsplätzen
  • Mentale Gesundheit: Stressabbau durch gezielte Entspannungsmaßnahmen (z. B. Yoga, Meditation)
• Gamification: Motivation der Mitarbeiter durch spielerische Ansätze und Belohnungssysteme
• Praktische Umsetzung: Wie können Unternehmen gesundheitsfördernde Maßnahmen nachhaltig integrieren?

Physiologische und psychologische Grundlagen

• Grundlagen der Physiologie, Anatomie – typische Krankheitsbilder im Arbeitsumfeld
• Grundlagen der Psychologie – typische Krankheitsbilder durch psychische und soziale Belastung
• Gefährdungsbeurteilungen – Planen, Durchführen, Bewerten, Maßnahmen, Evaluation

Stressmanagement und Resilienzförderung

• Ursachen und Folgen von Stress am Arbeitsplatz
• Einführung in Stressbewältigungstechniken:
  • Achtsamkeitsübungen
  • Atemtechniken und Meditation
  • Zeitmanagement und Priorisierung
• Resilienztraining: Wie können Mitarbeiter und Führungskräfte ihre psychische Widerstandskraft stärken?
• Präventionsmaßnahmen:
  • Regelmäßige Gesundheitschecks
  • Aufklärungskampagnen zu Stressbewältigung
• Aufbau von „Gesundheitsteams“, die als Multiplikatoren im Unternehmen agieren

Verantwortung der Führungskräfte im Feel Good Management und Betrieblichen Gesundheitsmanagement

• Verantwortung der Führungskräfte: Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden im Team
• Leadership-Ansätze:
  • Wertschätzender Führungsstil
  • Unterstützung der Work-Life-Balance der Mitarbeiter
• Umgang mit psychischen Belastungen der Mitarbeiter:
  • Erkennen von Warnsignalen
  • Unterstützung und Weiterleitung an Fachstellen
• Konfliktmanagement:
  • Konflikte frühzeitig erkennen und ansprechen
  • Einführung in Mediationstechniken

Digitalisierung und Nachhaltigkeit im Betrieblichen Gesundheitsmanagement

• Digitale Tools für das BGM:
  • Gesundheitsplattformen, Apps und Wearables
  • E-Learning-Programme für Mitarbeiter
• Datenschutz und IT-Sicherheit im BGM:
  • Umgang mit sensiblen Gesundheitsdaten
• Nachhaltigkeit:
  • Entwicklung umweltfreundlicher Arbeitsplätze („Green Offices“)
  • Förderung nachhaltiger Mobilität (z. B. Fahrrad-Leasing, Job-Tickets)
• Erfolgsmessung:
  • Festlegung von KPIs (Key Performance Indicators)
  • Methoden zur Evaluierung von Maßnahmen

• Interne, schriftliche Prüfung

Personalführung

• Führungsbeteiligte
• Vorgesetzte
• Mitarbeiter
• Weisungen
• Aktuelle Herausforderungen der Führung (z. B. hybride Teams, Führen aus dem Homeoffice, Krisenmanagement)
• Ethische Führung 
• Corporate Social Responsibility (CSR) 
• Nachhaltige Personalstrategien 
• Umgang mit Diversität und Inklusion
• Ethischer Einsatz von KI im Personalwesen (Bias, Transparenz, Datenschutz)

Führungsmittel

• Prozessbezogene Führungsmittel
• Ziele (Arten, Management by Objectives)
• Informationsbezogene Führungsmittel
• Aufgabenbezogene Führungsmittel
• Personenbezogene Führungsmittel

Führungsstil

• Führungsstile und Führungsdimensionen
• Führungsmodelle
• Leadership in der VUCA-Welt (Volatilität, Unsicherheit, Komplexität, Ambiguität)

Personalentwicklung

• Personalbildung (Ausbildung, Fortbildung, Umschulung)
• Agile Personalentwicklung, New Work, Selbstgesteuerte Teams
• Talentmanagement
• Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes
• Multimedia, Digitalisierung
• Kontrolle 
• Mentoring
• Coaching
• Personalförderung
• Fördergespräch
• Fördermaßnahmen
• Organisationsentwicklung
• Diversity Management 
• Nachhaltige Personalentwicklung

Personalplanung

• Ziele (Aufgaben, Einbindung, Bedingungen)
• Durchführung (Zeitraum, Inhalt, Detaillierung, Planungsart)
• Personalbestandsplanung
• Personalbeschaffung
• Personalbedarfsplanung
• Personaleinsatzplanung
• Personalveränderungsplanung
• Personalentwicklungsplanung
• Personalkostenplanung
• Nachhaltige Personalbeschaffung (Green Recruiting)

Personalfreistellung

• Freistellung
• Kündigung
• Abwicklung
• Sozialverträglichkeit und rechtliche Rahmenbedingungen

Personalverwaltung

• Personalaktenführung
• digitale Personalakte
• Einsatz von KI in der Personalverwaltung

• Interne, schriftliche Prüfung

Grundlagen der Kommunikation

• Teambuilding
• Kommunikation – was bedeutet das?
• Wie funktioniert Informationsaustausch?
• Kommunikationsmodelle
  • Das Kommunikationsmodell von Watzlawick
  • Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun
• Kommunizieren Frauen und Männer anders?

Grundlagen des Konfliktmanagements

• Konfliktdefinition
• Konfliktarten
• Eskalationsstufen
• Konflikte erkennen
• Konflikte nutzen
• Die eigene Einstellung zu Konflikten
• Konfliktlösung

Methoden zur Konfliktbewältigung

• Die Transaktionsanalyse
  • Grundelemente der Transaktionsanalyse
  • Praktische Anwendungsmöglichkeiten
  • Wichtige Grundüberzeugungen und Grundeinstellungen
  • Erkennen eigener Stärken und Schwächen
  • Wie kommuniziere ich optimal?
  • Wie kann ich andere besser überzeugen?
  • Wie reagiere ich auf Provokationen?
  • Erkennen von Manipulationsversuchen
  • Der Einfluss einer wertschätzenden inneren Grundhaltung auf den Gesprächsverlauf
  • Gründe für Kommunikationsstörungen erkennen
  • Erkennen von Konfliktmustern
  • Die Modelle der TA: Das Persönlichkeitsmodell, das Kommunikationsmodell, das Rollenmodell
  • Drei Regeln der Transaktionsanalyse
  • Die drei Ich-Zustände: Eltern-Ich, Erwachsenen-Ich, Kind-Ich
• Arbeiten mit dem „Inneren Team"
  • Das Modell des „Inneren Teams"
  • Innere Pluralität
  • Kooperative Führung
  • Innere Teamkonflikte
  • Der innere Teamaufbau
  • Praktische Umsetzung
• Gewaltfreie Kommunikation
  • Grundlagen der GFK in Theorie und Praxis
  • Die vier Schritte: Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse, Bitten
  • Selbst- / Fremdeinfühlung, Empathie in Konflikten
  • Umgang mit Ärger, Wut und mit starken Emotionen
  • Zustimmung / Ablehnung (Nein sagen, Ja sagen)
  • Vorwürfe in hilfreichen Dialog wandeln
  • GFK und das innere Team
  • Das eigene Kommunikations- und Konfliktverhalten reflektieren
  • Die verschiedenen Möglichkeiten eine Botschaft zu hören und sich selbst auszudrücken
  • Eskalationsdynamiken und Konfliktverläufe
  • Umgang mit Aggression und offener Gewalt
  • Dankbarkeit und Wertschätzung
  • Dimensionen der Bedürfnisse
  • Gewaltfreie Kommunikation im Alltag
• Typenindikatoren-Modelle
  • Erstellen des eigenen Persönlichkeitsprofils
  • Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen
  • Das Verhalten anderer verstehen und respektieren
  • Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen
  • Erfolgreiche Strategien im Umgang mit anderen
• Das Konfliktgespräch
  • Gesprächsstrategien sinnvoll einsetzen
  • Vorbereitung von Gesprächen
  • Zielorientierung im Gespräch
  • Aktives Zuhören
  • Fragetechniken
  • Überzeugende Argumentation
  • Umgang mit Einwänden

• Interne, schriftliche Prüfung

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